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Vaga de Vaga Banco_Supervisor Customer Service_ AS (ES)
Ambev em Cariacica - ES

Descrição da Vaga

Vaga Banco_Supervisor Customer Service_ AS (ES)

Descrição

Este processo seletivo é para gerar um banco de candidatos para futuras
vagas abertas na Ambev. Caso você receba um e-mail de aprovação, aguarde.
Quando tivermos uma vaga aberta, a unidade entrará em contato.

Principais Responsabilidades:
Acompanhar e atuar no TME (Tempo Médio de entrega), no % de Estadias, no % de devolução junto aos clientes do AS e Transportadora;
Identificar os principais motivos que impactam no Fill Rate e atuar de forma a
melhorar o nível de serviço prestado aos clientes do AS;
Negociar ANS com o comercial, logística (ambev transportadora), e com os
clientes do AS, definindo dias de entrega, janelas de recebimento, paletização
mínima (rota e fora de rota), quantidade e perfil de caminhões;
Realizar reuniões mensais com os clientes e KAM's para analisar todos os
pontos definidos na reunião de ANS com a rede, inclusive os KPI's de sua
gestão (% estadias, TME, Fill Rate, Devolução);
Solucionar os problemas não comerciais de todos os clientes do AS, tornando-se
ponto focal logístico para os clientes;
Acompanhar diariamente o status da operação (descarga rede), informando todas
as pessoas envolvidas no processo (Clientes, GOD, KAM).

Qualificações

Este processo seletivo é para gerar um banco de candidatos para futuras
vagas abertas na Ambev. Caso você receba um e-mail de aprovação, aguarde.
Quando tivermos uma vaga aberta, a unidade entrará em contato.

Conhecimentos Aplicados:
Requer aplicação de conhecimentos avançados de rotinas do AS, sendo
supervisionado por profissionais com maior senioridade no desenvolvimento de
suas atividades.

Experiência Profissional:
Ter experiência na área de logística.

Formação:
Ensino Superior Completo

Conhecimentos Técnicos:
CNH: "B"
Pacote Office - nível Intermediário

Leia mais

Avaliações da Ambev


Satisfação geral dos funcionários

3.64
  • Remuneração e benefícios
    3.20
  • Oportunidade de carreira
    3.74
  • Cultura da empresa
    4.15
  • Qualidade de vida
    2.69

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há quase 2 anos

    melhor empresa para trabalhar

    Promotor de VendasEx-funcionário, saiu em 2010

    Vitória, ES


    Prós: empresa muito boa para trabalhar,espero oltar um dia para essa empresa

    Contras: nao onsigo er pontos negativos nessa empresa so tenho boas qualidades para falar

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 11 meses

    Excelente pontapé inicial para a carreira

    EstagiárioEx-funcionário, saiu em 2014

    São Luís, MA


    Prós: Com projetos desafiadores e uma experiência profissional rica. A ambev é uma escola sem igual para um profissional que está começando a sua carreira.

    Contras: Existem Poucos beneficios fora o salários para os estagiários. Não há plano de saúde ou odontologico, nem mesmo transporte nos horarios de saída dos estagiários.

    Recomenda a empresa: Sim