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Vaga de (Temporário) Analista de Vendas Web Jr
Lenovo em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

(Temporário) Analista de Vendas Web Jr

Position Title: (Temporário) Analista de Vendas Web Jr
Location: BRA-Sao Paulo
Functional Area: Sales Support
Facility: Corporate Office
Relocation Provided: No
Education Required: Bachelors Degree
Experience Required: 1 - 3 Years
Travel Percent: 0

Position Description
***Vaga temporária para cobrir licença-maternidade

  • Suportar o time de vendas e operações de e-commerce nas atividades diárias associadas ao ciclo de gerenciamento de pedidos e atendimento aos clientes.
  • Comunicar regularmente com equipe de back-end/GSC para assegurar o cumprimento dos prazos no atendimento de entregas;
  • Colaborar com as áreas de Atendimento e Call Center a fim de conduzir melhorias na qualidade do atendimento pós-venda;
  • Suportar o direcionamento de casos críticos, atuando em conjunto com demais funções de suporte ao cliente (call center, C-SAT, logistica) a fim de garantir a satisfação dos clientes;
  • Preparar relatórios para monitoramento de performance de vendas e atendimento à clientes;
  • Apoiar as atividades diárias da área de e-commerce relacionadas ao gerenciamento de parceiros de negócios e fornecedores;
  • Prover suporte ativo para a melhoria de processos;
  • Garantir a satisfação de clientes da Loja Online Lenovo.

Position Requirements
* Ensino Superior completo (Administração de Empresas; Marketing ou áreas
afins);
* Inglês intermediário;
* Experiência de 1 a 2 anos em áreas relacionadas a atendimento de clientes,
call center, suporte ou serviços;
* Pacote Office avançado (principalmente Excel/Powerpoint);
* Disponibilidade para início imediato.

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Avaliações da Lenovo


Satisfação geral dos funcionários

3.37
  • Remuneração e benefícios
    3.52
  • Oportunidade de carreira
    2.68
  • Cultura da empresa
    3.40
  • Qualidade de vida
    3.24

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 26 dias

    Excelente opção se deseja ter qualidade de vida.

    Especialista

    São Paulo, SP


    Prós: Cultura da empresa é muito boa, se preocupam com o funcionário e tentam a todo custo reduzir a rotatividade com benefícios muito bons e flexibilidade de horário e até home office é bem visto pela grande maioria.

    Contras: As oportunidades de carreira são um pouco mais escassas, até pelo motivo de ter muita gente com muitos anos de empresa, o que fatalmente dificulta quem começa, mas o atual presidente começou no chão de fábrica, é realmente inspirador.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Se puder, trabalhe em outra empresa.

    Gerente

    São Paulo, SP


    Prós: Você é contratado para uma função e em três meses está fazendo a sua atividade e de mais uma ou duas pessoas. Assim, o aprendizado é rápido. Uma empresa que respeita a diversidade.

    Contras: Confusa. Líderes despreparados. Alta demanda de trabalho sem a quantidade adequada de funcionários. Objetivos e métricas além do que a pessoa pode se comprometer. Sem visão alguma de oportunidade de carreira (normalmente, contratam novas pessoas, não dão oportunidades). Valor de salário da média para baixo. Benefícios bem díspares entre gerência e demais colaboradores. Falta de colaborativismo. Falta de educação de pessoas.

    Conselhos para presidência: Necessário olhar as pessoas por suas habilidades e como elas podem contribuir em todo o processo. Rever quadro de níveis de liderança. Dar oportunidades aos que merecem. Adequar cargos e salários, bem como benefícios. Aceitar que há bastante o que fazer e buscar a melhoria.

    Recomenda a empresa: Não