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Vaga de Tecnico Suporte
Stefanini em Gurupi - TO

Descrição da Vaga

Tecnico Suporte

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: Gurupi, TO
  4. Registrar e controlar os chamados técnicos, por meio dos sistemas de gestão de atendimento;
  5. Executar o atendimento por acesso remoto/presencialmente, e assim solucionar os chamados técnicos;
  6. Executar manutenção, desmontagem e montagem, detecção de defeitos, falhas de computadores e periféricos;
  7. Executar configurações/instalações de Sistema Operacional, softwares, aplicativos e hardwares;
  8. Executar manutenção preventiva e corretiva de rede interna;
  9. Executar reparos de impressoras LaserJet e OfficeJet (troca de peças, limpeza preventiva).
  10. Registrar, categorizar, direcionar e solucionar os chamados que tenham pertinência com o objeto do contrato. Tendo então o controle dos chamados técnicos demandados às seções de atendimento de 1º e 2º nível por meio dos sistemas de gestão de atendimento;
  11. Executar o atendimento dos serviços de suporte por telefone, por acesso remoto e presencialmente nas dependências do cliente;
  12. Executar manutenção, desmontagem e montagem, detecção de defeitos, falhas de computadores e periféricos;
  13. Executar configurações/instalações de Sistema Operacional, Sistemas de informação do Cliente, softwares, aplicativos e hardwares;
  14. Executar manutenção preventiva e corretiva de rede interna.
  15. Formação mínima de nível médio, com, no mínimo, 02 (dois) anos de experiência em suporte técnico a usuários;
  16. Possuir conhecimentos comprovados, através de certificados, atestados ou diplomas.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
  • Título da vaga Tecnico Suporte
  • Empresa Stefanini

Seguir esta empresa
* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 1.099,00 a R$ 1.650,00 (Bruto mensal)
* Localidade Gurupi, TO

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Avaliações da Stefanini


Satisfação geral dos funcionários

3.05
  • Remuneração e benefícios
    2.66
  • Oportunidade de carreira
    2.44
  • Cultura da empresa
    2.85
  • Qualidade de vida
    2.92

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 4 meses

    Mediana

    Analista Programador

    Porto Alegre, RS


    Prós: Liberdade de horários, localização dentro da Puc, ambiente agradável de trabalhar, liberdade de dar opnioes, estabilidade no emprego, pessoas com vontade de melhorar.

    Contras: Cultura burocrática da empresa, setor comercial horrível, falta de um plano de carreira, computadores desatualizados, infra estrutura mediana

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 3 anos

    Stefanini

    Desenvolvedor Pleno


    Prós: Benefícios como plano de saúde, combustível, refeição, alimentação, incentivo a tirar certificações.

    Contras: A empresa tem uma estrutura e ambiente mais corporativo, o que de certa forma não incentiva aos funcionários a ser mais criativo.

    Conselhos para presidência: Incentivar os funcionários a serem mais criativo, desenvolver produtos além do que a empresa está habituada. Ser mais que uma fábrica de software, ser uma referencia na inovação e qualidade de vida.

    Recomenda a empresa: Sim