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Vaga de Técnico De Suporte
Senior Sistemas em Umuarama - PR

Descrição da Vaga

Técnico De Suporte

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  2. Nível hierárquico: Especialista
  3. Local de trabalho: Umuarama, PR
  4. Atribuições e Responsabilidades:
  5. Prestar atendimento de suporte aos clientes, em atendimentos de média a alta complexidade, analisando e dirimindo dúvidas, visando a satisfação dos clientes; Registrar na ferramenta específica os atendimentos e sua evolução. Identificar s de melhoria na capacitação técnica do público alvo (clientes, canais, consultores credenciados). Acompanhar as situações demandadas pelo público alvo em todas as fases até a solução definitiva (início ao fim do atendimento). Analisar e priorizar as demandas de acordo com a complexidade e criticidade. Negociar prazos de solicitações de clientes e soluções com o desenvolvimento de produto.
  6. Requisitos:
  7. Indispensável: Superior completo ou cursando Cursando ou formado em Ciências Contábeis ou áreas afins. Vivência comprovada nas áreas Tributária, (Sped Contábil, Sped Fiscal, Lançamentos Contábeis, Estrutura de Plano de Contas, Escrituração, Redução Z, Sped Contribuições, Gestão orçamentária, Lançamento de imobilizado e Cálculo de depreciação, Apuração de CIAP, ECF, Bloco K).
  8. Desejável: conhecimento no ERP da Senior. Habilidade de negociação, boa comunicação, boa redação. Conhecimento em sistemas operacionais, aplicativos, office.
  9. Vivência com suporte técnico ou implantação de sistemas será um diferencial.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio Educação, Estacionamento, Participação nos lucros, Previdência Privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Técnico De Suporte
  • Empresa SENIOR SISTEMAS

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário A combinar
* Localidade Umuarama, PR

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Avaliações da Senior Sistemas


Satisfação geral dos funcionários

3.60
  • Remuneração e benefícios
    3.28
  • Oportunidade de carreira
    3.13
  • Cultura da empresa
    3.28
  • Qualidade de vida
    3.56

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 16 dias

    Boa empresa, mas poderia melhorar bastante

    Ex-funcionário, saiu em 2016

    Blumenau, SC


    Prós: Ambiente bacana, bem localizado, remuneração boa, tem alguns projetos legais, porém as vezes é bem limitado devido aos gestores limitarem as pessoas e as idéias

    Contras: Gestão ineficiente, não tem plano de carreira, ultimamente a preocupação da empresa é somente baseado em números, faturamento e rentabilidade as pessoas não são tão importantes. Sistemas antigos que não evoluem.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 17 dias

    Mediana

    Ex-funcionário, saiu em 2010

    Indaiatuba, SP


    Prós: Bons benefícios, apenas. Vale refeição, vale alimentação, vale transporte, convenio médico. No dia de aniversário tem bolo. Na empresa tem café.

    Contras: Ambiente com muitas intrigas e disputas internas. Salário sempre na faixa, difícil demais ganhar aumento, ambiente de trabalho exaustivo emocionalmente.

    Recomenda a empresa: Não