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Vaga de Técnico de Suporte de Campo
DXC Technology em Camaçari - BA

Descrição da Vaga

Técnico de Suporte de Campo

A DXC Technology (NYSE: DXC) é líder em transformação de negócios, ajudando clientes a usufruir do poder da inovação para prosperar em tempos de mudança. Nascida a partir da fusão entre CSC e a área de Enterprise Services da Hewlett Packard Enterprise, a DXC atende aproximadamente 6.000 empresas do setor público e privado em 70 países. A independência tecnológica da DXC, os talentos globais, a expertise e a extensa aliança com parceiros foram combinados para entregar as mais poderosas soluções e serviços de TI end-to-end da próxima geração. A DXC é reconhecida entre as melhores empresas com práticas de cidadania. Para mais informações visite dxc.com.

Suas principais atividades:
* Capacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, antivirus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting;
* Conheciemento de hardware para desktop e notebook e análise e indenticação de problemas através de troubleshooting;
* Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativosConhecimentos básico em configuração de Smartphone (BlackBarry, Iphone, Ipad, MAC OS) e identificação de problemas;
* Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte em apoio à outras áreas outras áreas ( conectividade, identificação);
* Configuração de impressoras em rede Conhecimentos em rede TCP/IPConfiguração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Video Conferência e Telepresença;
* Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios e salário competitivo. Nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar igualdade de oportunidades, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.

Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizandos os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology

Você também pode nos encontrar encontrar em:

https://www.facebook.com/DXCTechnology/

O que esperamos?

Requisitos:
* Conhecimento em ITIL v3;
* Experiência de 1 a 2 anos em Atendimento Técnico Field Services ;
* Ensino Médio Completo (desejavel ensino médio técnico em eletronica ou TI)/
* Desejável: Faculdade em andamento ou concluido na área de TI;
* Certificação ITIL v3;
* Certificação Microsoft MCP;
* Inglês Intermediário;
* Disponibilidade de horário;
* Experiência de 1 a 2 anos em atendimento Técnico Field Services em uma grande Corporação;
* Experiência de Trabalho em Equipe;
* Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos;
* Trabalho em equipe, engajador e motivador em relação aos seus colegas de trabalho;
* Mostrar-se interessado em seguir processos corporativos;
* Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento;
* Mostrar-se interessado em seguir processos corporativos;
* Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento

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Avaliações da DXC Technology


Satisfação geral dos funcionários

3.31
  • Remuneração e benefícios
    2.93
  • Oportunidade de carreira
    2.19
  • Cultura da empresa
    3.22
  • Qualidade de vida
    3.47

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 9 dias

    Multinacional apaixonante

    Funcionário

    São Bernardo do Campo, SP


    Prós: Há flexibilidade com horários, eventos diversos voltados para a melhora da saúde do funcionário, como massagens. Há programas de inclusão para gays, mulheres, negros entre outros. Tem fretado para Piraporinha, Ferrazópolis e Jabaquara.

    Contras: É uma empresa de tecnologia, então, há muitos homens principalmente na área técnica, você sendo mulher pode se incomodar com algumas situações mas nada que te deixe insatisfeita com o ambiente de trabalho.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Empresa ok.

    Analista de SistemasEx-funcionário, saiu em 2018

    São Bernardo do Campo, SP


    Prós: Salário de Mercado; Possibilidade de flexibilizar o horário de trabalho; Possibilidade de fazer home-office; Benefícios ok; Programas de diversidade

    Contras: Relação inversa de redução de pessoal x aumento de projetos, ocasionando aumento de trabalho; Má gestão; Não há plano de carreira; Não há treinamento, como havia nos tempos de EDS.

    Conselhos para presidência: Rever contratos com fornecedores, impondo SLA e penalização (assim como acontece com a DXC x clientes); Investir com treinamento e reciclagem; Analisar a sobrecarga de trabalho em alguns times; Rever a estrutura hierárquica das áreas, porque há muito mais gestores do que pessoal para realmente fazer (codificar, testar, homologar, etc)

    Recomenda a empresa: Sim