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Vaga de Técnico de Atendimento Jr (Ribeirão Preto)
Porto Seguro em Ribeirão Preto - SP

Descrição da Vaga

Técnico de Atendimento Jr (Ribeirão Preto)

Recepcionar e protocolar propostas de todos os produtos/ serviços da Porto Seguro e registrar em sistema visando agilizar a concretização do negócio bem como a emissão da apólice.
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Prestar atendimento; pessoal; eletrônico e/ ou telefônico a corretores; segurados; mediante ao recebimento de propostas de produtos e serviços da Porto Seguro; documentos de processos de sinistros; protocolo de notas fiscais; parcelas de seguros a vencer ou vencidas; informando valores de multa; quando necessário; efetuando registro da operação em sistema parametrizado ; bem como realizando autenticação mecânica.
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Emitir ordens de pagamentos diversos e realizar o controle de valores e despesas; através de acompanhamento da programação de pagamentos.
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Acompanhar e controlar a solução de pendências; mediante o recebimento de complementação de pagamentos de propostas; bem como a emissão de senhas para as propostas transmitidas por sistema on line.
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Providenciar o fechamento diário dos protocolos realizados; mediante a conferência do montante apurado pelo sistema (quantidade e valores) bem como realizar o cadastro dos cheques para controle e envio para o departamento responsável.
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Registrar no sistema todos os atendimentos realizados visando identificar oportunidades de melhorias.
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Encaminhar as documentações para Credenciamento de parceiros (recebimento de documentos e acompanhamento até a conclusão do processo
* taxistas/Oficinas/Despachantes) para os departamentos responsáveis objetivando ampliar a rede de parceiros na região.
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Apoiar o administrativo; se necessário; em atividades administrativas: solicitação de luminosos; crachá; cartão de visitas; organização de eventos e cursos e emissão de ordem de pagamento.
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Realizar a abertura de chamados junto ao helpdesk; através da ferramenta scuacontact visando minimizar os impactos na operação.
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Enviar mensalmente o relatório de acessos de pessoas à Sucursal/ Regional para a área de Segurança Corporativa para controle da área.
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Controlar e solicitar os materiais de escritórios e materiais promocionais e organizar o arquivo de documentos visando manter o estoque necessário para desenvolvimento das atividades.
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Distribuir os malotes da Regional / Sucursal.

Leia mais

Avaliações da Porto Seguro


Satisfação geral dos funcionários

4.04
  • Remuneração e benefícios
    4.03
  • Oportunidade de carreira
    3.44
  • Cultura da empresa
    4.27
  • Qualidade de vida
    3.92

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 11 meses

    Empresa Excelente, vaga é pra quem é mto perseverante

    Consultor de NegóciosEx-funcionário, saiu em 2014

    São Caetano do Sul, SP


    Prós: Empresa séria, oferece treinamentos, respeita o funcionário, percebe-se que quem trabalha nas áreas internas esta mais satisfeito. A empresa da diversos benefícios e não atrasa o pagamento.

    Contras: Essa vaga específica te dá apenas um salário mínimo mensal de base, vc precisa correr atrás das vendas de consórcio para melhorar sua renda. As pessoas ficam 3, 4 anos para começarem a ter uma carteira rentável, depende do empenho de cada um.

    Conselhos para presidência: Melhorem o salário base do vendedor de consórcio.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 2 anos

    Funcionário


    Prós: É uma empresa muito humana, que se preocupa com o bem estar das pessoas

    Contras: no meu setor eles pecam um pouco na falha de comunicação