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Vaga de Técico De Suporte Nii Pl
Premier - Inovação em Serviços de TI em Tijucas - SC

Descrição da Vaga

Técico De Suporte Nii Pl - Tijucas (Sc)

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: Tijucas, SC
  4. Suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux, MACOS), Pacote Office, Redes,Impressoras e Periféricos
  5. Suporte a MAC ( Conf. E-mail, Redes, Impressoras, Formatação)
  6. Coletores de Dados (PDAs)
  7. Manutenção em desktops e notebooks
  8. Instalação de softwares
  9. Formatação de Micros e instalação de SO e aplicativos
  10. Suporte por telefone, chat, remoto e presencial
  11. Instalação de equipamentos multimídia (projetor e caixa de som)
  12. Atendimento a usuários de Vídeo Conferência
  13. Entrega de equipamentos de informática como monitores, teclados, mouses, etc.
  14. Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA)
  15. Manutenção de redes de computadores (Crimpagem)
  16. Executar procedimentos - Seguir script de execução de procedimentos para diagnóstico e resolução de problema
  17. Criar e atualizar base de conhecimento
  18. Realizar aceite com usuário durante o atendimento do incidente/solicitação.
  19. Realizar suporte à tecnologia de acesso a Internet
  20. Realizar fechamento de incidente/solicitação atendido
  21. Realizar mudança de layout
  22. Realizar cadastro de novos equipamentos
  23. Contribuir na identificação de problemas

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Auxílio combustível, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-refeição
  • Título da vaga Técico De Suporte Nii Pl - Tijucas (Sc)
  • Empresa PREMIER IT

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 1.600,00 (Bruto mensal)
* Localidade Tijucas, SC

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Avaliações da Premier - Inovação em Serviços de TI


Satisfação geral dos funcionários

3.67
  • Remuneração e benefícios
    3.56
  • Oportunidade de carreira
    2.44
  • Cultura da empresa
    3.22
  • Qualidade de vida
    3.44

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 2 meses

    Técnico de SuporteEx-funcionário, saiu em 2016

    São Paulo, SP


    Prós: Ótimas oportunidades para o aprendizado. Bom relacionamento entre as equipes, oferece oportunidades de internalização quando o cliente tem interesse.

    Contras: Devido a rotatividade entre os clientes quando o colaborador é "backup" cobrindo ferias e afastamentos de colaboradores fixos em clientes, algumas vezes o colaborador é direcionado para clientes onde a locomoção de casa ao trabalho é de 3 horas ou até mais, mesmo com outros colaboradores backup morando mais próximo.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há quase 3 anos

    Recomendo a quem não tem experiencia

    Analista Pleno II

    Curitiba, PR


    Prós: Salário em dia, oportunidade para quem não tem experiencia, a empresa também tem um nome forte no mercado de trabalho, sendo um ponto positivo para currículo.

    Contras: A empresa tem muita gente despreparada ocupando cargos de liderança, além do salário não ser muito bom, também falta oportunidade para crescimento.

    Recomenda a empresa: Sim