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Vaga de Suporte Técnico
Stefanini em Porto Alegre - RS

Descrição da Vaga

Suporte Técnico

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  4. ATIVIDADES:
  5. Suporte Especializado de 3º Nível;
  6. Validação e criação de faturamentos referentes ao Autoatendimento, utilizando regras do Excel;
  7. Documentação dos processos e desenho dos fluxos de operações;
  8. Atendimento e suporte a Aplicações cliente/servidor;
  9. Atendimento de demandas e cumprimento de SLA´s;
  10. REQUISITOS:
  11. Ensino Superior completo ou em andamento em Administração ou TI;
  12. Conhecimento avançado em Excel;
  13. Conhecimento básico de Redes, e processos ITIL v3;
  14. Capacidade de redigir e documentar processos e serviços;
  15. Desejável: Certificação ITIL.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Suporte Técnico
  • Empresa Stefanini

Seguir esta empresa
* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário A combinar
* Localidade Porto Alegre, RS

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Avaliações da Stefanini


Satisfação geral dos funcionários

3.08
  • Remuneração e benefícios
    2.72
  • Oportunidade de carreira
    2.46
  • Cultura da empresa
    2.91
  • Qualidade de vida
    2.97

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 2 meses

    Mediana

    Analista Programador

    Porto Alegre, RS


    Prós: Liberdade de horários, localização dentro da Puc, ambiente agradável de trabalhar, liberdade de dar opnioes, estabilidade no emprego, pessoas com vontade de melhorar.

    Contras: Cultura burocrática da empresa, setor comercial horrível, falta de um plano de carreira, computadores desatualizados, infra estrutura mediana

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 3 anos

    Stefanini

    Desenvolvedor Pleno


    Prós: Benefícios como plano de saúde, combustível, refeição, alimentação, incentivo a tirar certificações.

    Contras: A empresa tem uma estrutura e ambiente mais corporativo, o que de certa forma não incentiva aos funcionários a ser mais criativo.

    Conselhos para presidência: Incentivar os funcionários a serem mais criativo, desenvolver produtos além do que a empresa está habituada. Ser mais que uma fábrica de software, ser uma referencia na inovação e qualidade de vida.

    Recomenda a empresa: Sim