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Vaga de SUPORTE ADMINISTRATIVO
Hermes Pardini em Belo Horizonte - MG

Descrição da Vaga

SUPORTE ADMINISTRATIVO

_Requisitos para seleção:
_

* Ensino médio concluído.
* Experiência anterior com atendimento ao cliente.
Vaga e Carga Horária:
* vaga de Horário comercial
* segunda a sexta e sábados alternados.
* Local de trabalho: Região Hospitalar de Belo Horizonte.
Pacote de Remuneração:
* Salário compatível com o mercado.
* Assistência Médica e Odontológica, Cartão Alimentação/Refeição, Seguro de Vida.
_Principais atribuições do cargo:
_

* Receber manifestações oriundas dos canais de comunicações existentes na organização e registrar no sistema, direcionando para a área responsável pelo tratamento;
* Registrar reclamações, sugestões e elogio, a fim de melhorar os processos organizacionais;
* Acompanhar e cobrar as pendências de retorno em sistema integrado;
* Dar retorno ao cliente das manifestações recebidas;
* Receber retorno das áreas de ocorrências e verificar / tratar as pendências;
* Formatar os retornos e encaminhar aos clientes, em situações que a área não poderá assumir a manifestação em tempo hábil,
* Participar da triagem e implantação das ações de melhorias oriundas das manifestações recebidas;
* Ministrar treinamentos relacionados à manifestação do cliente;
* Monitoramento de manifestações registradas em todos os canais de comunicação.

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Avaliações da Hermes Pardini


Satisfação geral dos funcionários

3.67
  • Remuneração e benefícios
    3.50
  • Oportunidade de carreira
    3.00
  • Cultura da empresa
    3.05
  • Qualidade de vida
    3.09

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 7 dias

    Boa

    Comprador PlenoEx-funcionário, saiu em 2018

    Vespasiano, MG


    Prós: A empresa oferece muitas oportunidades para os colaboradores, promovendo aquelas com obtem bom desempenho em suas atividades diárias.

    Contras: A empresa pressiona muito os funcionários e.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    dou nota 8

    Técnico em Laboratório II

    Vespasiano, MG


    Prós: A empresa e solida e cumpre com os benefícios oferecidos. Não atrasando salários pagando uma PLR pelos resultados obtidos. Ficam assim funcionários satisfeitos.

    Contras: O restaurante que e oferecido pela empresa e muito ruim não agrada a quase que 100% dos funcionários, muitas das vezes são encontrado coisas nas comidas.

    Conselhos para presidência: Melhorar a alimentação pois as pessoas estão ali dando o mximo para o trabalho e não sendo reconhecidas por isso.

    Recomenda a empresa: Sim