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Vaga de SUPORTE ADMINISTRATIVO
Hermes Pardini em Belo Horizonte - MG

Descrição da Vaga

SUPORTE ADMINISTRATIVO

_Requisitos para seleção:
_

* Ensino médio concluído.
* Experiência anterior com atendimento ao cliente.
Vaga e Carga Horária:
* vaga de Horário comercial
* segunda a sexta e sábados alternados.
* Local de trabalho: Região Hospitalar de Belo Horizonte.
Pacote de Remuneração:
* Salário compatível com o mercado.
* Assistência Médica e Odontológica, Cartão Alimentação/Refeição, Seguro de Vida.
_Principais atribuições do cargo:
_

* Receber manifestações oriundas dos canais de comunicações existentes na organização e registrar no sistema, direcionando para a área responsável pelo tratamento;
* Registrar reclamações, sugestões e elogio, a fim de melhorar os processos organizacionais;
* Acompanhar e cobrar as pendências de retorno em sistema integrado;
* Dar retorno ao cliente das manifestações recebidas;
* Receber retorno das áreas de ocorrências e verificar / tratar as pendências;
* Formatar os retornos e encaminhar aos clientes, em situações que a área não poderá assumir a manifestação em tempo hábil,
* Participar da triagem e implantação das ações de melhorias oriundas das manifestações recebidas;
* Ministrar treinamentos relacionados à manifestação do cliente;
* Monitoramento de manifestações registradas em todos os canais de comunicação.

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Avaliações da Hermes Pardini


Satisfação geral dos funcionários

3.88
  • Remuneração e benefícios
    3.69
  • Oportunidade de carreira
    3.15
  • Cultura da empresa
    3.38
  • Qualidade de vida
    3.00

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há aproximadamente 1 ano

    especialista

    Especialista JúniorEx-funcionário, saiu em 2015

    Belo Horizonte, MG


    Prós: É uma ótima empresa com muitas oportunidades de emprego e de mudança de cargos, Bom para crescimento profissional, cursos, treinamentos, etc...

    Contras: horário noturno muito longo como pouco hora para o descanso, refeitório com comida ruim, motoristas de ônibus das rotas muito despreparados12x36 , treinamento insuficiente no período noturno.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 ano

    Ótima empresa para trabalhar e construir uma carreira

    Analista de Recursos Humanos (RH)

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Processo bem estruturados. Organização. Crescimento profissional e pessoal. Colaborador tem autonomia para expressar suas opiniões, dar ideias, criar. Equipe entrosada

    Contras: Não vejo nenhum ponto negativo na empresa. Bem localizada, ótimo benefícios, salario muito bom, oportunidade de reconhecimento profissional.

    Recomenda a empresa: Sim