• Vagas
  • Empresas
  • Salários
  • Entrevistas

Vaga de SUPORTE ADMINISTRATIVO
Hermes Pardini em Belo Horizonte - MG

Descrição da Vaga

SUPORTE ADMINISTRATIVO

_Requisitos para seleção:
_

* Ensino médio concluído.
* Experiência anterior com atendimento ao cliente.
Vaga e Carga Horária:
* vaga de Horário comercial
* segunda a sexta e sábados alternados.
* Local de trabalho: Região Hospitalar de Belo Horizonte.
Pacote de Remuneração:
* Salário compatível com o mercado.
* Assistência Médica e Odontológica, Cartão Alimentação/Refeição, Seguro de Vida.
_Principais atribuições do cargo:
_

* Receber manifestações oriundas dos canais de comunicações existentes na organização e registrar no sistema, direcionando para a área responsável pelo tratamento;
* Registrar reclamações, sugestões e elogio, a fim de melhorar os processos organizacionais;
* Acompanhar e cobrar as pendências de retorno em sistema integrado;
* Dar retorno ao cliente das manifestações recebidas;
* Receber retorno das áreas de ocorrências e verificar / tratar as pendências;
* Formatar os retornos e encaminhar aos clientes, em situações que a área não poderá assumir a manifestação em tempo hábil,
* Participar da triagem e implantação das ações de melhorias oriundas das manifestações recebidas;
* Ministrar treinamentos relacionados à manifestação do cliente;
* Monitoramento de manifestações registradas em todos os canais de comunicação.

Leia mais

Avaliações da Hermes Pardini


Satisfação geral dos funcionários

3.58
  • Remuneração e benefícios
    3.36
  • Oportunidade de carreira
    2.93
  • Cultura da empresa
    3.11
  • Qualidade de vida
    3.00

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 11 meses

    Péssima qualidade de vida

    Operador de Telemarketing

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Os funcionários, são muito competentes, amigáveis e muito humildes.

    Contras: A gestão do prédio da CRC é horrível, te trata igual lixo, não valoriza nem um poco o funcionário, pior serviço da minha vida, só tem cobrança e nada de agradecimento.

    Conselhos para presidência: Valorize o seu funcionário.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 2 meses

    Uma empresa ótima, mas não perfeita.

    Funcionário


    Prós: Empresa muito boa, com bons benefícios e sempre procura inovar, é uma empresa relativamente nova e que já tem grande nome no mercado de análises clínicas.

    Contras: Deveria olhar mais o lado funcionário em alguns momentos, melhor a gestão dos coordenadores de atendimento que muitas das vezes deixam a desejar.

    Recomenda a empresa: Sim