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Vaga de Supervisor De Monitoria
B2W Digital em Osasco - SP

Descrição da Vaga

Supervisor De Monitoria - Osasco, Sp

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
  2. Nível hierárquico: Supervisor
  3. Local de trabalho: Osasco, SP
  4. Supervisionar e apoiar a equipe de monitores de qualidade em suas atividades diárias. Realizar feedback pontual e mensal com os monitores. Organizar a rotina de análise de monitorias contestadas e monitorar o trabalho dos monitores. Acompanhar os feedbacks mais críticos junto aos monitores, elaboração, preenchimento e análise de relatórios e monitorias, apresentação de indicadores e resultados, controle de absenteísmo e turnover, campanhas motivacionais. Ter boa comunicação escrita e verbal. Ter bom relacionamento interpessoal. Ensino Superior completo ou cursando. Experiência com supervisor de qualidade / monitoria.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Título da vaga Supervisor De Monitoria - Osasco, Sp
  • Empresa B2W
  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário A combinar
  • Localidade Osasco, SP
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Avaliações da B2W Digital


Satisfação geral dos funcionários

3.16
  • Remuneração e benefícios
    2.82
  • Oportunidade de carreira
    2.81
  • Cultura da empresa
    2.65
  • Qualidade de vida
    2.52

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há quase 2 anos

    B2W Digital

    Analista

    Osasco, SP


    Prós: Flexibilidade de horários, gestão vertical, oportunidades de crescimento profissional, refeitório de boa qualidade cursos para desenvolvimento profissional

    Contras: Salários abaixo do mercado, morosidade para ajustes de cargos, gestores despreparados que acabam desmotivando funcionários, falta de plano de carreira

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 2 anos

    Ex-funcionário, saiu em 2015


    Prós: Uma empresa séria e que valoriza o profissional como pessoa, reconhece que o profissional merece incentivos e motivação para trabalhar, sempre promove ações, festas, sorteios e etc

    Contras: Salário baixo e excesso de trabalho para um profissional sendo que poderia ser dividido entre várias pessoas, os superiores são exigentes de mais e algumas vezes mal educados, também não tomam decisões pensando em beneficio geral.