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Vaga de Supervisor De Monitoria
B2W Digital em Osasco - SP

Descrição da Vaga

Supervisor De Monitoria - Osasco, Sp

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
  2. Nível hierárquico: Supervisor
  3. Local de trabalho: Osasco, SP
  4. Supervisionar e apoiar a equipe de monitores de qualidade em suas atividades diárias. Realizar feedback pontual e mensal com os monitores. Organizar a rotina de análise de monitorias contestadas e monitorar o trabalho dos monitores. Acompanhar os feedbacks mais críticos junto aos monitores, elaboração, preenchimento e análise de relatórios e monitorias, apresentação de indicadores e resultados, controle de absenteísmo e turnover, campanhas motivacionais. Ter boa comunicação escrita e verbal. Ter bom relacionamento interpessoal. Ensino Superior completo ou cursando. Experiência com supervisor de qualidade / monitoria.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Título da vaga Supervisor De Monitoria - Osasco, Sp
  • Empresa B2W
  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário A combinar
  • Localidade Osasco, SP
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Avaliações da B2W Digital


Satisfação geral dos funcionários

3.28
  • Remuneração e benefícios
    2.85
  • Oportunidade de carreira
    2.95
  • Cultura da empresa
    2.84
  • Qualidade de vida
    2.77

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há mais de 2 anos

    Ex-funcionário, saiu em 2015


    Prós: Uma empresa séria e que valoriza o profissional como pessoa, reconhece que o profissional merece incentivos e motivação para trabalhar, sempre promove ações, festas, sorteios e etc

    Contras: Salário baixo e excesso de trabalho para um profissional sendo que poderia ser dividido entre várias pessoas, os superiores são exigentes de mais e algumas vezes mal educados, também não tomam decisões pensando em beneficio geral.

  • Há quase 4 anos

    Ex-funcionário, saiu em 2013


    Prós: Oportunidade de crescimento em todas as áreas da empresa

    Contras: Desvalorização dos funcionários,autoritarismo da gestao

    Conselhos para presidência: Avaliar melhor sua gestão e qualidade de trabalho para seus funcionários ,afinal só são desmotivados os funcionários pela maneira que seus gestores as conduzem