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Vaga de Supervisor de Delivery
Habib's em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Supervisor de Delivery

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
* Garantir o controle financeiro do caixa, através do sistema, realizando entradas e baixas de vendas, conforme determinação da Franqueadora.
* Assegurar a limpeza e a organização do seu setor na abertura e término do turno e contribuir com a limpeza dos demais setores da loja quando solicitado pela Liderança.
* Conhecer o cardápio, a composição dos pratos e acompanhamentos, os códigos dos produtos e as campanhas promocionais, buscando atualizações constantes com a liderança a fim de garantir o padrão de qualidade de atendimento ao cliente e transmitir os conhecimentos para os cargos subordinados.
* Assegurar o menor índice de reclamação através do bom atendimento e garantindo a qualidade do produto entregue ao cliente, informando a Liderança sobre possíveis irregularidades.
* Garantir o relacionamento com o cliente de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos, a fim de contribuir para o aumento de TCs da loja.
* Garantir que os equipamentos e sistemas utilizados estejam em bom estado de conservação e funcionamento, informando a Liderança ou o fornecedor a necessidade de manutenção ou troca.
* Garantir que o Call Center seja informado em casos de indisponibilidade de prestação de serviços de Delivery.
* Realizar a escala dos motoentregadores, conforme a demanda e o volume de vendas, a fim de garantir a correta operação do Delivery.
* Assegurar a agilidade no atendimento através da entrega dos produtos solicitados pelos clientes, imediatamente após a liberação da cozinha, conferindo os produtos de acordo com os pedidos.
* Realizar a gestão e o acompanhamento dos indicadores da área, visando buscar melhorias no desempenho das entregas.
Realizar a gestão de pessoas do setor, planejando, acompanhando e realizando treinamentos, observando os aspectos motivacionais e do ambiente de trabalho, administrando conflitos, solucionando possíveis problemas e endereçando melhorias, a fim de garantir a produtividade da equipe e contribuir com os resultados da loja.
Imprescindível:
Ensino Médio Completo;
Ter boa experiência como Supervisor;
Informática
* básico.
Benefícios: Refeição local, Vale-transporte.
Horário de trabalho: das 16h00 às 24h00
* Escala 6 x 1.
Salário: R$1.500,00.
Regime de contratação: CLT (Efetivo).
1vagas: Zona Norte de SP.

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Avaliações da Habib's


Satisfação geral dos funcionários

3.28
  • Remuneração e benefícios
    2.93
  • Oportunidade de carreira
    2.95
  • Cultura da empresa
    2.84
  • Qualidade de vida
    2.89

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 21 dias

    Desmotivação

    Gerente

    Itanhaém, SP


    Prós: Apenas o fato de trabalhar no q gosto, atendimento e gerenciamento, de resto falta muito, principalmente benefícios aos funcionários em geral

    Contras: Salário fora da base, remuneração deveria ser melhor. Isso desmotiva os funcionários, falta de benefícios em geral, até condução é difícil de se conseguir.

    Conselhos para presidência: Melhorar a remuneração e benefícios

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 22 dias

    GerenteEx-funcionário, saiu em 2014

    São Bento do Sul, SC


    Prós: Esfira boa, gosto da de carne com queijo, separadamente. Kibe boa qualidade, local de trabalho higiênico, bom atendimento e pessoas simpáticas

    Contras: Qualidade do kibe não é tão boa, acho seco e sem gosto. Pouco espaço para a demanda de clientes que frequentam a unidade, acaba proprocionando