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Vaga de Supervisor de Delivery
Habib's em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Supervisor de Delivery

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
* Garantir o controle financeiro do caixa, através do sistema, realizando entradas e baixas de vendas, conforme determinação da Franqueadora.
* Assegurar a limpeza e a organização do seu setor na abertura e término do turno e contribuir com a limpeza dos demais setores da loja quando solicitado pela Liderança.
* Conhecer o cardápio, a composição dos pratos e acompanhamentos, os códigos dos produtos e as campanhas promocionais, buscando atualizações constantes com a liderança a fim de garantir o padrão de qualidade de atendimento ao cliente e transmitir os conhecimentos para os cargos subordinados.
* Assegurar o menor índice de reclamação através do bom atendimento e garantindo a qualidade do produto entregue ao cliente, informando a Liderança sobre possíveis irregularidades.
* Garantir o relacionamento com o cliente de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos, a fim de contribuir para o aumento de TCs da loja.
* Garantir que os equipamentos e sistemas utilizados estejam em bom estado de conservação e funcionamento, informando a Liderança ou o fornecedor a necessidade de manutenção ou troca.
* Garantir que o Call Center seja informado em casos de indisponibilidade de prestação de serviços de Delivery.
* Realizar a escala dos motoentregadores, conforme a demanda e o volume de vendas, a fim de garantir a correta operação do Delivery.
* Assegurar a agilidade no atendimento através da entrega dos produtos solicitados pelos clientes, imediatamente após a liberação da cozinha, conferindo os produtos de acordo com os pedidos.
* Realizar a gestão e o acompanhamento dos indicadores da área, visando buscar melhorias no desempenho das entregas.
Realizar a gestão de pessoas do setor, planejando, acompanhando e realizando treinamentos, observando os aspectos motivacionais e do ambiente de trabalho, administrando conflitos, solucionando possíveis problemas e endereçando melhorias, a fim de garantir a produtividade da equipe e contribuir com os resultados da loja.
Imprescindível:
Ensino Médio Completo;
Ter boa experiência como Supervisor;
Informática
* básico.
Benefícios: Refeição local, Vale-transporte.
Horário de trabalho: das 16h00 às 24h00
* Escala 6 x 1.
Salário: R$1.500,00.
Regime de contratação: CLT (Efetivo).
1vagas: Zona Norte de SP.

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Avaliações da Habib's


Satisfação geral dos funcionários

3.47
  • Remuneração e benefícios
    3.27
  • Oportunidade de carreira
    3.29
  • Cultura da empresa
    2.85
  • Qualidade de vida
    2.80

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Empresa fornece chances de crescimento

    AtendenteEx-funcionário, saiu em 2010

    São Paulo, SP


    Prós: Habib's Itapecerica, pagamento sempre na data certa, ou antecipado, VT em dia, alimentação no local, se aprende a trabalhar em equipe, não é uma empresa ruim.

    Contras: Horários inflexíveis, vc pode trabalhar o dia inteiro até a madrugada se a empresa necessitar, e na área em que a empresa necessitar, podiam fornecer VA, demoram pra registrar.

    Conselhos para presidência: Melhorar os horários

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    Confiável

    Estagiário de Nutrição

    Duque de Caxias, RJ


    Prós: Investem no profissional, tem plano de carreira e honorários bons para os trabalhadores. Horário bom e excelente tratamento, recomendo pois lá há crescimento

    Contras: Diferença da master Rio para master São Paulo. Fica num lugar muito ruim, perigoso e de difícil acesso! Em boca de favela! Não precisamos disso

    Recomenda a empresa: Sim