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Vaga de Supervisor de Atendimento
Sitel do Brasil em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Supervisor de Atendimento

Atividades:
Ser responsável pela supervisão da equipe de suporte a clientes de uma grande empresa do segmento de equipamento para recebimento de pagamentos.
Acompanhar resultados volumétricos da equipe, analisar KPIs e desenvolvimento de planos de ação.
Realizar feedback para desenvolvimento de profissionais e desenvolvimento de campanhas motivacionais.
Requisitos:
Idade acima de 18 anos;
Ensino Superior completo ou cursando.
Imprescindível vivência em supervisão de equipes de suporte em Call Center.
Benefícios:
Salário R$ 2200,00;
Plano de carreira;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Auxílio Creche;
Vale-Refeição ou Alimentação;
Vale-Transporte;
Descontos em faculdades e escolas de idiomas;
Regime de contratação: CLT (Efetivo);
Horário: necessário disponibilidade, aos finais de semana horários diferenciados de acordo com o plantão. Escala 6X1 com folgas alternadas aos finais de semana.
Local de trabalho: Barra Funda

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Avaliações da Sitel do Brasil


Satisfação geral dos funcionários

3.36
  • Remuneração e benefícios
    2.69
  • Oportunidade de carreira
    3.02
  • Cultura da empresa
    3.22
  • Qualidade de vida
    2.92

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 13 dias

    Funcionário


    Prós: É possível crescer dentro da empresa, todo mês vagas para outros setores ficam disponíveis. Te dando a chance de mudar de "ares". Outro ponto é a diversidade de pessoas, não seguindo o padrão engessado e também há diversos projetos sociais

    Contras: Baixos salários, baixos benefícios, muitas vagas são 6x1, .

  • Há 5 meses

    Uma empresa que cumpre com suas obrigacoes

    Representante de AtendimentoEx-funcionário, saiu em 2015

    São Paulo, SP


    Prós: Salário e benefícios compatíveis com o mercado, paga o que as empresas costumam pagar, porem pagam em dias e sem atraso. Tambem tem varias festas para os funcionários, tipo dias das maes, dos pais e dias das crianças.

    Contras: Nao tem muitas chances de crescimento, quase nao abre recrutamento aberto e geralmente as pessoas que mudam de área sao por indicação do gestor direto. Quando comecei a fazer faculdade fui desligada

    Recomenda a empresa: Sim