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Vaga de Supervisor de Atendimento
Artplan em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Supervisor de Atendimento

Descrição da Vaga

Responsável por supervisionar as campanhas do cliente desde o briefing, passando por seu desenvolvimento, produção e implementação, com o acompanhamento do orçamento e faturamento. Sempre em contato direto com o cliente e todas as demais áreas da agência para que atuem de forma integrada e com objetivo único.
* Elaborar e repassar um conteúdo, que represente, fidedignamente, os briefings recebidos dos clientes.
* Executar as operações do dia a dia, interligando a estratégia e tática, garantindo qualidade, prazo e custo nas demandas sob a sua responsabilidade.
* Gerenciar orçamentos e faturamentos de trabalhos sob sua responsabilidade
* Coordenar os trabalhos dos seus clientes sob sua supervisão, coordenar fornecedores internos.
* Contribuir para o desenvolvimento dos jobs.
* Realizar reuniões e contatos com clientes para discutir e identificar suas necessidades.
* Acompanhamento do resultado das campanhas.
* Traçar passos em conjunto com os departamentos internos para garantir o fluxo dos jobs.
* Buscar ideias para incrementar a qualidade e a exposição dos jobs.

Requisitos

  • persuasão
  • resiliência
  • negociação / senso de urgência
  • buscamos preferencialmente por um profissional com experiências em contas de varejo e franquias off-line.
  • inglês avançado
  • visão global de todos os processos (Mídia, Criação, Planejamento, Produção - on e off)
  • Domínio de powerpoint, word, excel.

Benefícios

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-refeição

Vale-transporte

Horário

09 às 18:30

Nível

Profissional

Contratação

Efetivo – CLT

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Avaliações da Artplan


Satisfação geral dos funcionários

3.58
  • Remuneração e benefícios
    3.67
  • Oportunidade de carreira
    2.75
  • Cultura da empresa
    3.17
  • Qualidade de vida
    3.25

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 3 meses

    Boa experiência de crescimento profissional

    AnalystEx-funcionário, saiu em 2014

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Equipe de trabalho excelente, oportunidade de trabalhar com clientes de grande porte, um bom pacote de benefícios, como alimentação e seguro saúde.

    Contras: Muitas vezes era comum e esperado se trabalhar muitas horas extras sem nenhuma remuneração, pressionando o funcionário a trabalhar muito além do que era devido.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 4 meses

    Evolução a passos tímidos, mas ainda assim evolução.

    Artefinalista

    São Paulo, SP


    Prós: Integração entre as áreas da empresa, transparência das diretorias com relação às decisões estratégicas que influenciam diretamente no futuro da empresa e dos funcionários, e o ambiente de trabalho como um todo.

    Contras: Embora tenham sido implementados programas para aumentar a diversidade no quadro de funcionários, ainda falta muito para se alcançar um equilíbrio satisfatório, e ocorrem poucas promoções, normalmente entram pessoas vindas de outras empresas para cargos mais altos/estratégicos.

    Conselhos para presidência: Maior valorização do quadro atual de colaboradores, melhor internamente é o primeiro passo para mostrar ao mercado nossas novas ideias.

    Recomenda a empresa: Sim