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Vaga de Supervisor (a) de Atendimento
Lojas Riachuelo em Vitória - ES

Descrição da Vaga

Supervisor (a) de Atendimento - Grande Vitória - ES

Formação superior completa ou cursando.
Responsável pela área de Crédito e Gestão de pessoas.
Gestão operacional
* Garantir os processos operacionais do crediário
* Garantir o cumprimento das metas estabelecidas
* Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes
* Criar estratégias para ativação do cartão
* Realizar a gestão de risco de crédito
* Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente
Gestão comercial
* Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados
* Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua
equipe para este fim
Gestão de RH
* Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe
gerencial
* Selecionar e treinar novos colaboradores
* Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores
* Identificar e desenvolver os potenciais
VAGAS DESTINADAS TAMBÉM PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA.

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Avaliações da Lojas Riachuelo


Satisfação geral dos funcionários

3.51
  • Remuneração e benefícios
    3.37
  • Oportunidade de carreira
    3.41
  • Cultura da empresa
    3.52
  • Qualidade de vida
    2.70

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há mais de 1 ano

    Satisfação em atender.

    Líder de DepartamentoEx-funcionário, saiu em 2016

    Belém, PA


    Prós: É uma empresa muito politicamente correta. Preza pela excelência na qualidade dos serviços e produtos. Seus funcionários são bem quistos pelos clientes.

    Contras: A empresa não oferece um bom desconto quando o funcionário quer comprar. Os descontos só são válidos mediante esse funcionário efetivar uma comprar com o cartão Riachuelo.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    Insatisfação

    Líder Comercial

    Várzea Grande, MT


    Prós: Carreira, vale alimentação, plano de saúde, plano odontológico, participação dos lucros. Receber o salário na data correta e muito das vezes até antes da data correta.

    Contras: Gestor com falta de respeito, usar o cargo para se engrandecer em cima do funcionário, mania de perseguição fica implicando com o mesmo funcionário tendo falta de respeito e ainda querer ser respeitado

    Conselhos para presidência: Formar profissionais capacitados a lidar com opiniões adversas dos colaboradores, para que na primeira desavenças tenha um gestor racional a intender o outro.

    Recomenda a empresa: Não