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Vaga de Shopping
BRMalls em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Shopping - Governanta de Mall (Operações)

Descrição

Atribuições:
* Supervisionar e inspecionar as áreas comuns do empreendimento identificando as necessidades de limpeza, reparo e manutenção, visando garantir ambientes limpos, higienizados e seguros.
* Apoiar o gestor de operações no que diz respeito as atividades de atendimento a clientes (internos e externos), administrando conflitos garantindo um clima favorável a equipe.
* Padronizar as rotinas de limpeza, organização e manutenção no empreendimento, treinando e orientando a equipe.
* Controlar, organizar e solicitar os insumos necessários para garantir o cumprimento das rotinas de limpeza e conservação de acordo com o padrão de qualidade.
* Controlar o orçamento da área.
* Fiscalizar o desempenho dos colaboradores no atendimento, uso de uniformes e EPIs, manutenção de materiais e equipamentos.
* Analisar a organização das lojas da praça de alimentação quanto ao armazenamento de bebidas e alimentos, limpeza e postura de funcionários para repassar ao responsável pelas vistorias.
* Promover treinamentos para a equipe operacional de limpeza, manutenção e atendimento
* Identificar oportunidades de melhorias nas rotinas operacionais sob sua responsabilidade.

Qualificações
* Superior completo ou em andamento em Turismo/Hotelaria
* Conhecimentos em normas de segurança do trabalho, higiene e segurança alimentar.
* Experiência anterior em supervisão de equipes de limpeza/conservação e manutenção na área hoteleira/shopping.

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Avaliações da BRMalls


Satisfação geral dos funcionários

3.83
  • Remuneração e benefícios
    3.57
  • Oportunidade de carreira
    3.48
  • Cultura da empresa
    3.96
  • Qualidade de vida
    2.99

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 16 dias

    Estressante, porém uma boa primeira experiência

    Estagiário de Auditoria

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Ótima empresa para uma primeira experiência com o mercado, equipe muito unida, salário bom para primeiro emprego, oportunidade de conhecer diversas pessoas novas e processos de shoppings que como cliente você acaba não fazendo ideia de que existam

    Contras: Oportunidade de crescimento para poucos, bons métodos de avaliação de desempenho mas que não são utilizados da forma correta, muito favoritismo para a promoção de certas pessoas, falta de conhecimento de processos básicos pelos próprios supervisores, cultura da empresa parece ser algo que está somente no papel e não existe na prática

    Conselhos para presidência: Ouvir mais os funcionários, principalmente os que estão a mais tempo na empresa

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 18 dias

    Uma grande ilusão

    Supervisor/CoordenadorEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: Possibilidade de job rotation por possuir 40 shoppings espalhados pelo Brasil. Cultura jovem e informal. Cultura bastante clara e agressiva.

    Contras: Líderes muito jovens e despreparados tecnicamente. A maioria deles chegaram aos cargos por relacionamentos, que nada tinham a ver com suas performances de fato. Altíssimo turn over. Qualidade de vida não existe, milhares de horas extras, finais de semanas e feriados.

    Conselhos para presidência: Reveja as lideranças dos shoppings

    Recomenda a empresa: Não