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Vaga de SA Customer Care Process Manager
Monsanto (Adquirida pela Bayer) em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

SA Customer Care Process Manager

**_Summary:

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  • Lead the costs and investments planning activities, as well as manage costs and investments to Logistics and Customer Services.
  • Lead the activities required to define the portfolio of projects and further transformation and improvement initiatives to Logistics and Customer Services departments.
  • Lead the master data management organization, which includes customers, vendors and materials masters.
  • Lead the activities related to calculation and scrutiny of key performance indicators and metrics for Logistics and Customer Services operations in order to measure efficiency and to improve customer satisfaction.
  • Lead the establishment and development of analytical tools to optimize operations, prevent risks and guarantee customer satisfaction.

**_Required Qualifications:

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  • Bachelor on Engineering or Business Administration.
  • Master Degree on Logistics, Supply Chain or related areas is appreciated
  • Previous experience as a team leader. OuvirOuvirLer foneticamente Dicionário ** _

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**_Other Required Qualifications:

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  • English language proficiency is mandatory.
  • APICS certification is desired.

**_Required Knowledge:

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  • People management skills; Project and Change management skills; Process improvement skills; Knowledge on Master Data Management and Analytics; Knowledge on Logistics and Customer Services management.
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Avaliações da Monsanto (Adquirida pela Bayer)


Satisfação geral dos funcionários

4.30
  • Remuneração e benefícios
    4.36
  • Oportunidade de carreira
    3.50
  • Cultura da empresa
    4.14
  • Qualidade de vida
    4.21

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 8 dias

    Empresa boa

    Especialista de TI

    São Paulo, SP


    Prós: Excelente remuneração e benefícios. Horários flexíveis de trabalho e algumas áreas oferecem home office. Plano de saúde e previdência privada muito bons.

    Contras: RH ausente para cargos não gerenciais. Não existe plano de carreira e avaliações de final de ano subjetivas e sujeitas a erros. Recente aquisição pela Bayer iniciou uma crise.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 11 dias

    Monsanto

    Analista de Logística Sênior

    São Paulo, SP


    Prós: Conciliação de carreira e qualidade de vida. Salários e benefícios. Ambiente de trabalho. Inclusão e acessibilidade a pessoas com necessidades especiais.

    Contras: Cultura focada em relacionamento, impossibilitando crescimento sem network ou coaching de liderança sênior,l. Maior valor a comunicação pessoal, do que resultado em sí. Baixa aderência de processos.

    Recomenda a empresa: Sim