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Vaga de PROGRAMA DE ESTÁGIO
Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede) em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

PROGRAMA DE ESTÁGIO - ITAUCRED.

Descrição da vaga:
Negociação (via telefone), de financiamento de veículos direto com o cliente final, indicado pelo gerente da agência digital (Correntistas Uniclass e Personnalite).
* Cobrançaa de envio do contrato do financiamento pelo correio (E-Ticket)
* Aberturas de ocorrências diárias (TED e registro de contrato)
* Atendimento ao gerente de relacionamento (cliente interno)
Competências Pessoais:

  • Alto poder de argumentação;
  • Mobilização e negociação;
  • Iniciativa e protagonismo;
  • Trabalho em equipe;
  • Habilidade de comunicação e interação com clientes;
  • Pensar e Agir como dono;
  • Empatia, simpatia;
  • Foco em resultados (Fanáticos por performance);
    Responsabilidades:

  • Realizar contato telefônico (ativo) com o cliente, apos receber indicação (lead) do gerente da agência digital Uniclass/Personnalite.

  • Apos recebimento das informações do cliente, apresentar proposta, valores, taxas/prazos e negociar para o fechamento do financiamento.

  • Garantir qualidade, satisfação do cliente e bom entendimento da proposta, sempre almejando o fechamento com sucesso do financiamento do veículo.

  • Fazer controle de vendas x meta x ticket médio.

  • Gerenciar e organizar agenda de contatos com clientes.
    Informática:
    Imprescindível conhecimento básico de ferramentas do Pacote office como Excel, Word e Outlook.
    Outras Informações:

  • Desejável experiência com atendimento ao cliente e VENDAS.

  • » Necessário disposição e energia para enfrentar novos desafios.

  • Vagas para o horário da manhã e tarde (segunda a sexta), os horários poderão ser definidos em entrevista de acordo com a disponibilidade e preenchimento das vagas.
    Escolaridade:

  • Graduação completa ou cursando.

Leia mais

Avaliações da Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede)


Satisfação geral dos funcionários

4.06
  • Remuneração e benefícios
    4.36
  • Oportunidade de carreira
    3.79
  • Cultura da empresa
    3.90
  • Qualidade de vida
    3.52

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 11 meses

    Money talks

    Analista de IBDEx-funcionário, saiu em 2016

    São Paulo, SP


    Prós: Foco no resultado, metas sao reais, ambiente agradavel, remuneracao acima da media do mercado, muitas oportunidades de conhecer diversos tipos de clientes.

    Contras: Alta carga de trabalho, ambiente estressante pode ser dificil de lidar para pessoas que nao sabem trabalhar sob pressao, infraestrutura de TI e softwares obsoleta

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 2 anos

    boa

    Analista

    São Paulo, SP


    Prós: Benefícios, ambiente, recursos disponíveis

    Contras: pressao, não preza a qualidade de vida, trabalho mais 60horas semanais

    Conselhos para presidência: qualidade de vida, não incentivar as horas extras e verificar melhor os líderes atuais

    Recomenda a empresa: Sim