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Vaga de PROGRAMA DE ESTÁGIO
Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede) em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

PROGRAMA DE ESTÁGIO - ITAUCRED.

Descrição da vaga:
Negociação (via telefone), de financiamento de veículos direto com o cliente final, indicado pelo gerente da agência digital (Correntistas Uniclass e Personnalite).
* Cobrançaa de envio do contrato do financiamento pelo correio (E-Ticket)
* Aberturas de ocorrências diárias (TED e registro de contrato)
* Atendimento ao gerente de relacionamento (cliente interno)
Competências Pessoais:

  • Alto poder de argumentação;
  • Mobilização e negociação;
  • Iniciativa e protagonismo;
  • Trabalho em equipe;
  • Habilidade de comunicação e interação com clientes;
  • Pensar e Agir como dono;
  • Empatia, simpatia;
  • Foco em resultados (Fanáticos por performance);
    Responsabilidades:

  • Realizar contato telefônico (ativo) com o cliente, apos receber indicação (lead) do gerente da agência digital Uniclass/Personnalite.

  • Apos recebimento das informações do cliente, apresentar proposta, valores, taxas/prazos e negociar para o fechamento do financiamento.

  • Garantir qualidade, satisfação do cliente e bom entendimento da proposta, sempre almejando o fechamento com sucesso do financiamento do veículo.

  • Fazer controle de vendas x meta x ticket médio.

  • Gerenciar e organizar agenda de contatos com clientes.
    Informática:
    Imprescindível conhecimento básico de ferramentas do Pacote office como Excel, Word e Outlook.
    Outras Informações:

  • Desejável experiência com atendimento ao cliente e VENDAS.

  • » Necessário disposição e energia para enfrentar novos desafios.

  • Vagas para o horário da manhã e tarde (segunda a sexta), os horários poderão ser definidos em entrevista de acordo com a disponibilidade e preenchimento das vagas.
    Escolaridade:

  • Graduação completa ou cursando.

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Avaliações da Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede)


Satisfação geral dos funcionários

4.08
  • Remuneração e benefícios
    4.37
  • Oportunidade de carreira
    3.85
  • Cultura da empresa
    3.93
  • Qualidade de vida
    3.51

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 7 meses

    Excelente empresa para se trabalhar.

    Gerente Geral

    São Paulo, SP


    Prós: Meritocracia, investimento nos funcionários, Cultura, Oportunidades de carreira, Benefícios, Diversidade, Bonus, Proximidade, Valor e transparência.

    Contras: Metas para cumprimento do orçamento são em algumas vezes bastantes desafiadoras, e isso impacta um pouco na qualidade de atendimento e resolução de demandas dos clientes.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 11 dias

    Boa

    Operador ComercialEx-funcionário, saiu em 2017

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Benefícios muito atrativos, PLR, tickets, vale cultura, auxílio aos estudos, plano de saúde e odontológico de ótima qualidade. Pagamentos em dia.

    Contras: Possibilidade de crescimento limitada, os funcionários tinham que ficar satisfeitos com aquele setor, e não tinha muito acesso a outras áreas do banco.

    Recomenda a empresa: Sim