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Vaga de PROGRAMA DE ESTÁGIO
Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede) em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

PROGRAMA DE ESTÁGIO - ITAUCRED.

Descrição da vaga:
Negociação (via telefone), de financiamento de veículos direto com o cliente final, indicado pelo gerente da agência digital (Correntistas Uniclass e Personnalite).
* Cobrançaa de envio do contrato do financiamento pelo correio (E-Ticket)
* Aberturas de ocorrências diárias (TED e registro de contrato)
* Atendimento ao gerente de relacionamento (cliente interno)
Competências Pessoais:

  • Alto poder de argumentação;
  • Mobilização e negociação;
  • Iniciativa e protagonismo;
  • Trabalho em equipe;
  • Habilidade de comunicação e interação com clientes;
  • Pensar e Agir como dono;
  • Empatia, simpatia;
  • Foco em resultados (Fanáticos por performance);
    Responsabilidades:

  • Realizar contato telefônico (ativo) com o cliente, apos receber indicação (lead) do gerente da agência digital Uniclass/Personnalite.

  • Apos recebimento das informações do cliente, apresentar proposta, valores, taxas/prazos e negociar para o fechamento do financiamento.

  • Garantir qualidade, satisfação do cliente e bom entendimento da proposta, sempre almejando o fechamento com sucesso do financiamento do veículo.

  • Fazer controle de vendas x meta x ticket médio.

  • Gerenciar e organizar agenda de contatos com clientes.
    Informática:
    Imprescindível conhecimento básico de ferramentas do Pacote office como Excel, Word e Outlook.
    Outras Informações:

  • Desejável experiência com atendimento ao cliente e VENDAS.

  • » Necessário disposição e energia para enfrentar novos desafios.

  • Vagas para o horário da manhã e tarde (segunda a sexta), os horários poderão ser definidos em entrevista de acordo com a disponibilidade e preenchimento das vagas.
    Escolaridade:

  • Graduação completa ou cursando.

Leia mais

Avaliações da Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede)


Satisfação geral dos funcionários

4.06
  • Remuneração e benefícios
    4.38
  • Oportunidade de carreira
    3.83
  • Cultura da empresa
    3.91
  • Qualidade de vida
    3.51

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Excelente ambiente para crescimento profissional

    Estagiário

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente saudável e equilibrado, com baixa pressão e grande liberdade para desenvolver seu trabalho. Oportunidade de se trabalhar com novas tecnologias e soluções de grande escala, sendo permitido que sejam propostas soluções inovadoras. O escritório é bem localizado.

    Contras: Falta de uma visão estratégica para a empresa a longo prazo. Alguns departamentos funcionam isolados e não se comunicam bem. Estrutura física não é ideal.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 anos

    Excelente local de aprendizado

    Trainee

    São Paulo, SP


    Prós: Alto nível dos colegas de trabalho, banco com bons processos prontos, ambiente competitivo mas saudável, disposição ds pessoas em ajudar, promessa de remuneração variável

    Contras: Mecanismos de avaliação desbalanceados, falta de acompanhamento de performance, programa em fase transição (IBBA -> ITUB), pouca chance de efetivação em área de negócio

    Recomenda a empresa: Sim