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Vaga de PCM Coordinator
Wärtsilä em Niterói - RJ

Descrição da Vaga

PCM Coordinator

Wärtsilä Brazil is looking for a PCM Coordinator to be part of the Parts Team. We offer a high-quality working environment where you’ll have an opportunity to understand the logistics behind moving our Parts globally and enjoy working to meet our customers’ requirements.
The PCM Coordinator’s role is to become the strategic point of contact between internal /external customers and WGLS performing orders and quotations under the E2E process, providing added value to our internal process with excellent customer service, attitude towards challenges and changes, allowing customers to receive their parts whenever wherever.
Responsibilities:
* Act as a customer contact for sales orders and quotations
* Ensure correct customer master data and handling instructions
* Handling and coordination of quotations and orders according to working procedure and guidelines
* Quality and response time for orders and inquiries
* Follow up of parts deliveries according to agreed process
* Documentation follow up for sales orders and quotations
* report handling (monitoring)
* Claim recording and follow up
* Act as a link between customer and the various departments involved in spare parts
delivery process.
* Communicate with external and internal interest parties regarding inquiries orders and deliveries
* Identifying and reporting of possible improvement areas in the way of working (systems otherwise)
* Cross-functional and cross-divisional communication
Experience:
Knowledge of Customer Service, Parts Coordination, Logistics
Languages:
Strong verbal and written communication skills (English, fluent verbal/writing
* Portuguese preferential
* Spanish (fluent verbal/writing)

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Avaliações da Wärtsilä


Satisfação geral dos funcionários

4.00
  • Remuneração e benefícios
    4.33
  • Oportunidade de carreira
    3.83
  • Cultura da empresa
    3.50
  • Qualidade de vida
    3.50

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Empresa correta, mas no momento, pouca estabilidade

    Técnico MecânicoEx-funcionário, saiu em 2018

    Niterói, RJ


    Prós: Bom ambiente, muito correta com pagamentos, direitos e benefícios, bom relacionamento, ambiente desafiador, para adquirir experiência vale muito à pena...

    Contras: Investem mais no pessoal administrativo do que no pessoal de campo, na hora que precisa cortar custos, a direção prefere cortar o pessoal operacional...

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    Satisfeito

    Funcionário


    Prós: Ambiente agradável de trabalhar, ótimos benefícios, investe nos funcidiretores comunicação com gerentes e diretores independente da função. Foco no cliente.

    Contras: Infelizmente as oportunidades de crescimento interno é bastante demorado.. Fazendo com que o funcionário mesmo preparado para enfrentar novos desafios se desmotive parcialmente.

    Recomenda a empresa: Sim