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Vaga de Operador de Telemarketing
Centro Universitário IESB em Brasília - DF

Descrição da Vaga

Operador de Telemarketing

Descrição da Vaga

Realizar ligações com o objetivo de prospectar novos clientes e aumentar a quantidade de efetivação de matrículas.

Prestar atendimento via telefone (ativo e receptivo), com relação a queixas, sugestões, informações gerais e outros assuntos relacionados à instituição.

Requisitos

  • Ensino Médio completo
  • Experiência com Atendimento ao Público
  • Desejável experiência com Call Center
  • Conhecimento Pacote Office

Benefícios

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Horário

manhã/tarde

Nível

Profissional

Contratação

Efetivo – CLT

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Avaliações da Centro Universitário IESB


Satisfação geral dos funcionários

3.40
  • Remuneração e benefícios
    2.80
  • Oportunidade de carreira
    2.60
  • Cultura da empresa
    3.00
  • Qualidade de vida
    2.40

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 2 meses

    Boa reputação mas muita burocracia e falta de planejamento

    Funcionário

    Brasília, DF


    Prós: Instituição com qualidade de ensino reconhecida, boa avaliação no MEC e boa reputação no distrito federal e no mercado de educação. Dirigentes oriundos da área de educação

    Contras: Empresa não tem planejamento de médio e longo prazo, extremamente burocratizada em que alguns setores parecem trabalhar para travar as coisas. Decisões são tomadas sem análise e de forma intempestiva. Em alguns casos os dirigentes expõe os funcionários em críticas públicas. Não possui praticamente nenhum tipo de benefício, nem plano de saúde.

    Conselhos para presidência: Minha sugestão é desburocratizar e implementar uma cultura em que todos os setores trabalhem para o negócio e não contra. Que a empresa defina realmente sua visão e metas de médio e longo prazo, desdobrando isto para todos os setores e níveis, definindo uma estratégia clara e decisões ponderadas.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 9 meses

    Muito boa

    Estagiário

    Brasília, DF


    Prós: A empresa é bem organizada e permite uma grande flexibilidade de horários para as aulas que devem ser dadas, além de possuir autonomia na maneira como a aula é dada

    Contras: Os alunos, no geral, são pouco proativos e geralmente não estudam por conta própria, gerando dificuldades no aprendizado fo conteúdo de maneira geral

    Recomenda a empresa: Sim