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Vaga de Operador De Call Center
Optum em Belo Horizonte - MG

Descrição da Vaga

Operador De Call Center - Belo Horizonte, Mg

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing -
  2. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  3. A ideia é a seguinte, nós construímos uma organização com um objetivo em comum: fazer o sistema de saúde funcionar melhor para todos. Por isso, estamos sempre pensando fora da caixa para descobrir novas maneiras de trabalhar com o maior banco de dados de saúde do mundo, para guiar escolhas de saúde e bem-estar e para gerenciar benefícios farmacêuticos para milhões de pessoas. A Optum, parte da família de empresas , reúne algumas das mentes mais brilhantes e as ideias mais inovadoras sobre como a assistência à saúde irá atingir o seu potencial máximo. Para você, isso quer dizer trabalhar em equipes de alta performance e ultrapassar desafios relevantes. Optum, ideias inovadoras em uma empresa incrível e a oportunidade única de fazer o melhor trabalho da sua vida.(sm) Principais Responsabilidades:
  4. Realizar chamadas para pacientes com o intuito de oferecer a eles os programas de saúde mais adequados ao seu momento.
  5. Documentar adequadamente no sistema todas as interações com o paciente.
  6. Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços
  7. Trabalhar nas questões do paciente para solucionar os problemas de acordo com o nível de serviço da Optum
  8. Reconhecer e encaminhar as questões difíceis para o supervisor
  9. Realizar relatórios diários, semanais e mensais Qualificações Necessárias:
  10. Ensino médio completo
  11. Excelente comunicação
  12. A diversidade cria ambientes mais saudáveis. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. O é um empregador de Igualdade de Oportunidades de Emprego.
  13. Palavras-chave: Call Center, Representante de Call Center, Atendente de Call Center, Atendimento, Belo Horizonte, MG

Exigências

  • Título da vaga Operador De Call Center - Belo Horizonte, Mg
  • Empresa OPTUM

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* Salário A combinar
* Localidade Belo Horizonte, MG

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Avaliações da Optum


Satisfação geral dos funcionários

3.44
  • Remuneração e benefícios
    2.82
  • Oportunidade de carreira
    2.59
  • Cultura da empresa
    3.35
  • Qualidade de vida
    3.29

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  • Há aproximadamente 1 ano

    Excelente local para se trabalhar em Curitiba

    Monitor de Qualidade

    Curitiba, PR


    Prós: Ótima infraestrutura, boa localização no centro de Curitiba, excelentes profissionais, cuidadosos com o ambiente e clima da companhia. Tem plano de carreira.

    Contras: Não tem plano odontológico. Gostaria de mencionar que a empresa sofre por não conseguir reter pessoas. Contudo não é totalmente culpa da empresa. Em Curitiba observo que as pessoas trocam de emprego constantemente e vão para onde pagam mais, desconsiderando todo o restante. É uma pena.

    Conselhos para presidência: Evitar as trocas constantes de supervisores e suas equipes. Há desgaste de ambos os lados nestas trocas. É ninguém consegue fazer gestão se não ficar no mínimo 6 meses com um grupo só.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 ano

    Agradavel

    Atendente de Call Center

    Curitiba, PR


    Prós: Ótima estrutura , com xbox one ,lugar agradável e bonito

    Contras: coparticipação no plano de saudê falta alguns beneficios

    Recomenda a empresa: Sim