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Vaga de Operador de Atendimento Trainee | Atendimento
Europ Assistance Brasil em Barueri - SP

Descrição da Vaga

Operador de Atendimento Trainee | Atendimento

*** Atribuições:**
Realizar atendimento telefônico com foco em prestação de Assistência 24 horas.
* Responsável pelo atendimento telefônico aos clientes e prestadores;
* Acionamento de serviços de assistência 24 horas por meio de nossos prestadores;
* Acompanhar os casos, utilizando sistemas pré-estabelecidos, garantindo a satisfação de nossos clientes;
* Realizar retratações com os clientes, buscando minimizar possíveis transtornos, encaminhando o caso ao seu superior imediato;
*** Pré Requisitos:**
* Ter acima de 18 anos.
* Ensino Médio completo e Conhecimentos em Informática.
* Não é exigida experiência.
*** Remuneração e Benefícios:**
* Salário Inicial de R$ 1.085,67. Após 3 meses, terá mudança automática para Operador de Atendimento Jr. com remuneração de R$ 1.184,68.
* Benefícios: Vale Transporte,Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica pelo sindicato, Auxílio Creche (restrito a mulheres), Seguro de Vida, Plano de Carreira, PLR, Descontos com Faculdades e Cursos de Idiomas.
*** Horário de Trabalho e Escala**
Horário: Manhã, tarde, noite e madrugada.


  • A escala é 6x1 com folgas alternadas, sendo 6h20min diários, *** Local de trabalho:** Alphaville, Barueri
  • São Paulo
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Avaliações da Europ Assistance Brasil


Satisfação geral dos funcionários

2.97
  • Remuneração e benefícios
    3.37
  • Oportunidade de carreira
    2.60
  • Cultura da empresa
    2.63
  • Qualidade de vida
    2.40

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 21 dias

    Boa empresa

    Ex-funcionário, saiu em 2018

    Barueri, SP


    Prós: Uma empresa que tenta colocar o funcionário em primeiro lugar, um lugar bacana, os colaboradores sempre engajados nos processos e melhorias.

    Contras: Precisa melhorar suas politicas de treinamentos, pois existe mas não e divulgada para todos os colaboradores da empresa e com isso acaba não sendo produtivo

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Péssima.

    Consultor ConciergeEx-funcionário, saiu em 2018

    Barueri, SP


    Prós: Localização. A empresa está em Alphaville em um ponto com acesso a diversidade de transporte público Não há mais pontos positivos a serem elencados, pois esta empresa deixou de ser um bom lugar a se trabalhar desde 2016.

    Contras: Multinacional com cultura de empresa familiar. Não é transparente e tem regras afrouxadas para uns enquanto que para outros não. É uma empresa estanque, rígida e parada no século passado. Valoriza as hierarquias e gosta de deixar bem claro isso aos funcionários: entrada diferenciada para cargos operacionais, sem contar demais aspectos. Limpeza precária. Para ter isolamento acustico, há um tipo de tecido exposto na parede que tem marcas de mofo e sujeira. Totalmente prejudicial à saúde e inflamável.

    Conselhos para presidência: Desçam do pedestal e circulem pelas operações para que possam ver o que realmente acontece nesta empresa. Dica ao RH: de nada vocês servem se não cuidarem das pessoas desta empresa. É muito difícil alguém que não é cuidado conseguir cuidar de outra pessoa, como sugere o logo da empresa. Prestem atenção!!!

    Recomenda a empresa: Não