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Vaga de Monitor De Qualidade-Período Tarde
Flex Contact Center em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Monitor De Qualidade-Período Tarde

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  2. Nível hierárquico: Assistente
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Monitorar ligações;
  5. Acompanhar a produtividade e resultado dos colaboradores;
  6. Aplicar feedback pontual;
  7. Traçar estratégias e plano de ação;
  8. Propor campanhas de qualidade;
  9. Efetuar auditorias específicas;
  10. Entre outras atividades da área.
  11. De segunda a sábado das 15h00min às 21h20min.
  12. Local de Trabalho: Ipiranga ou São Mateus.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  • Título da vaga Monitor De Qualidade-Período Tarde
  • Empresa Flex. Relacionamentos e Intel...

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 900,00 a R$ 970,00 (Bruto mensal)
* Localidade São Paulo, SP

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Avaliações da Flex Contact Center


Satisfação geral dos funcionários

3.48
  • Remuneração e benefícios
    3.00
  • Oportunidade de carreira
    3.28
  • Cultura da empresa
    3.47
  • Qualidade de vida
    2.93

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há quase 3 anos

    É uma boa emprego pra quem precisa.

    Teleatendente

    São Paulo, SP


    Prós: Flexibilidade. Possibilidade de crescimento. .................................................................

    Contras: Treinamento não foi satisfatório. Mudança brusca de produto, que dificulta a aderência.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 anos

    Ótima empresa porém ainda possui alguns pontos a serem desenvolvidos

    Analista de Relaçōes Trabalhistas Pleno I

    Florianópolis, SC


    Prós: Atendimento ao cliente excelente, aos funcionários internamente também. Possui áreas bem divididas que se dedicam ao máximo para o crescimento da empresa, assim como uma liderança dedicada a ouvir os subordinados

    Contras: Precisa ainda desenvolver um plano de carreira que possibilite crescimento dentro da empresa e valorizar mais seus funcionários. Alguns cargos não recebem remuneração adequada ao trabalho desempenhado.

    Conselhos para presidência: Prestar mais atenção no treinamento da área meio. Alguns líderes e supervisores precisam de um treinamento melhor em gestão de pessoas. Também seria legal implementar um plano de carreira . A flex já possui uma cultura legal que circula na empresa, seria mais legal ainda se investisse mais na felicidade dos funcionários.

    Recomenda a empresa: Sim