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Vaga de Monitor de Qualidade Júnior
System Interact em Osasco - SP

Descrição da Vaga

Monitor de Qualidade Júnior

Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback.
Salário: 1007,00 + benefícios
Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 08:00 às 16:12
Vaga exclusiva para PCD
* pessoas com deficiência

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Avaliações da System Interact


Satisfação geral dos funcionários

3.17
  • Remuneração e benefícios
    2.67
  • Oportunidade de carreira
    3.00
  • Cultura da empresa
    2.83
  • Qualidade de vida
    2.50

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 12 meses

    Empresa com potencial, porém, com falta de visão estratégica

    Consultor de ProjetosEx-funcionário, saiu em 2016

    São Paulo, SP


    Prós: Colegas de trabalhos comprometidos e ambiente amigável. A empresa aos poucos vem estruturando o plano de carreira e se preocupando mais com os operadores.

    Contras: Empresa ainda não se adaptou ao tamanho da demanda, e continua focando nos problemas do dia a dia sem se um planejamento para novas demandas. Alguns departamentos estão preocupados apenas com os seus resultados sem ver o todo. Gerencia conflitante entre operação e estratégia com falta de visão estratégica.

    Conselhos para presidência: Não focar os esforços apenas nos problemas do dia a dia, mas também nas soluções a longo prazo.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 anos

    Funcionário


    Prós: Autonomia, liberdade, companheirismo, dinâmica, ótimas oportunidades de aprendizado.

    Contras: Baixo salário, falta de planejamento nas entregas, poucos benefícios, poucas chances de evolução em cargos administrativos.

    Conselhos para presidência: Revejam suas políticas de valorização do funcionária. A empresa não é feita somente de operadores. O administrativo é tão ou mais importante.