• Empresas
  • Salários
  • Entrevistas
  • Vagas

Vaga de Monitor De Qualidade
I-Gás em Taboão da Serra - SP

Descrição da Vaga

Monitor De Qualidade

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: Taboão da Serra, SP
  4. Gravar as ligações geradas pelas áreas de operações;
  5. Analisar as ligações de acordo com os critérios de qualidade definidos;
  6. Analisar os registros gerados a partir do atendimento monitorado (e-mails, chamados, relatórios), de acordo com os critérios de qualidade definidos;
  7. Preencher os relatórios e checklist de monitoria;
  8. Aplicar feedback aos colaboradores monitorados;
  9. Elaborar relatórios e apresentações de resultados;
  10. Realizar reuniões de alinhamento com os gestores operacionais;
  11. Redação de documentos da qualidade;
  12. Propor ações de melhorias para o atendimento.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Monitor De Qualidade
  • Empresa I-GAS
  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.300,00 a R$ 1.600,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Taboão da Serra, SP
Leia mais

Avaliações da I-Gás


Satisfação geral dos funcionários

3.00
  • Remuneração e benefícios
    2.67
  • Oportunidade de carreira
    2.67
  • Cultura da empresa
    2.00
  • Qualidade de vida
    3.67

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Empresa rasoavel

    Ex-funcionário, saiu em 2018


    Prós: Empresa familiar, tem contato direto com os donos da empresa, isso é um ponto positivo. Oferece plano de carreira e incentiva o funcionário a buscar mais conhecimento.

    Contras: Tem alguns processos que deixa um pouco a desejar e um erro interfere no processo e isso acaba as vezes tomando tempo devido a pequenos erros.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Empresa em fase de expansão

    Gerente de BaseEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: Benefícios e ferramentas de trabalho. Veiculo da empresa, combustível, celular, computador, bom plano de saúde, ticket com bom valor, vale alimentação e refeição.

    Contras: Salários incompatíveis com a função, não condiz com as respectivas regiões. Não oferece plano odontológico, superiores hierárquicos inexperientes.

    Recomenda a empresa: Sim