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Vaga de Monitor De Qualidade
I-Gás em Taboão da Serra - SP

Descrição da Vaga

Monitor De Qualidade

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: Taboão da Serra, SP
  4. Gravar as ligações geradas pelas áreas de operações;
  5. Analisar as ligações de acordo com os critérios de qualidade definidos;
  6. Analisar os registros gerados a partir do atendimento monitorado (e-mails, chamados, relatórios), de acordo com os critérios de qualidade definidos;
  7. Preencher os relatórios e checklist de monitoria;
  8. Aplicar feedback aos colaboradores monitorados;
  9. Elaborar relatórios e apresentações de resultados;
  10. Realizar reuniões de alinhamento com os gestores operacionais;
  11. Redação de documentos da qualidade;
  12. Propor ações de melhorias para o atendimento.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Monitor De Qualidade
  • Empresa I-GAS
  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.300,00 a R$ 1.600,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Taboão da Serra, SP
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Avaliações da I-Gás


Satisfação geral dos funcionários

3.00
  • Remuneração e benefícios
    3.00
  • Oportunidade de carreira
    2.00
  • Cultura da empresa
    2.00
  • Qualidade de vida
    5.00

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 5 meses

    Uma boa empresa para se aprender

    GestorEx-funcionário, saiu em 2017

    Goiânia, GO


    Prós: Pagamento em dia e ferramentas de trabalho a disposição, telefone, computador, carro e combustível. Ticket refeição com um valor justo e suficiente

    Contras: Falta de liberdade para tomar decisões inerentes ao cargo, ganhos limitados, campanhas e premiações quase sempre inatingíveis e dificuldades de diálogo com diretoria.

    Recomenda a empresa: Sim