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Vaga de MKT & Customer consulting: Gerente de Operação de Vendas Digitais
Accenture em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

MKT & Customer consulting: Gerente de Operação de Vendas Digitais

Gerente de Operação de Vendas Digitais

Accenture Interactive – São Paulo/SP

Essa vaga envolve a gestão de um time multifuncional em atividades e projetos para operação de todo o funil de vendas, com o objetivo de incrementar as vendas no canal digital.

**Atividades Gerais
* Discutir e definir estratégias integradas de tráfego, conversão e operação
* Gerenciar atividades e pessoas multidisciplinares em projetos voltados à otimização de performance de todas as etapas do funil de vendas
* Trabalhar em conjunto com profissionais de diversos perfis e experiências, sabendo equilibrar diferenças e potencializar habilidades semelhantes para resolução de problemas complexos
* Utilizar metodologia ágil
* Gerenciar prioridades, riscos, issues e conflitos
* Gerenciar expectativas de líderes e clientes
* Criar e apresentar materiais com linguagem acessível a clientes de diversos níveis, com conclusões e soluções práticas
* Desenvolver e apresentar propostas que alavanquem os resultados de negócios
* Realizar benchmarks de mercado e buscar continuamente inovação para aportar nos projetos
* Implantar cultura data driven
* Monitorar performance
* Desenvolver pessoas
* Entender contexto de negócio do cliente
* Estruturar e desenvolver business cases

**Atividades específicas
* Realizar análises de diagnóstico para entender as necessidades relacionadas ao incremento de performance em Marketing Digital
* Definir, planejar e implantar estratégias para alavancar tráfego, conversão e operação utilizando conhecimento de mercado e melhores práticas
* Definir e acompanhar plano de ações corretivas/táticas para maximizar resultados
* Mapear e remodelar processos internos para otimização dos serviços prestados para entregas de alto valor em negócios específicos
* Analisar e identificar perfis de consumidores, assim como seus padrões de interação para aquisição de produtos/serviços e relacionamento com as empresas
* Definir guidelines
* Garantir a qualidade das entregas técnicas
* Incorporar novas práticas e tendências de Mercado
* Gerenciar relacionamento com diversas áreas e fornecedores
* Acompanhar resultados e metas
* Definir e acompanhar indicadores para acompanhamento dos resultados de negócio e eficiência da implantação de soluções de marketing digital (digital e canais offline)

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Avaliações da Accenture


Satisfação geral dos funcionários

3.51
  • Remuneração e benefícios
    3.11
  • Oportunidade de carreira
    3.37
  • Cultura da empresa
    3.86
  • Qualidade de vida
    3.23

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 4 meses

    Ótimo se seu foco for carreira

    Consultor

    Recife, PE


    Prós: Plano de carreira funciona, reconhecimento, benefícios (como plano de saúde), flexibilidade de horários, treinamentos internos, estabilidade

    Contras: Salário base bem abaixo da média do mercado local. Necessidade grande de overtime dependendo do projeto. Profissionais mais qualificados para trabalhar com gestão de pessoas

    Conselhos para presidência: Melhorar a base salárial. Muito abaixo do mercado local. Investir na correta gestão de pessoas.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 3 meses

    Empresa muito grande, você é só mais um na multidão e é altamente descartável.

    ConsultorEx-funcionário, saiu em 2018

    Recife, PE


    Prós: Plano de saúde (Bradesco), o salário é adiantado quinzenalmente e possui uma parceria com Santander, onde você não paga nada na manutenção da conta e serviços bancários. Diversidade é bem ativa, você aprende a trabalhar com diferentes perfis de pessoas e diferente culturas. Salário é pago corretamente e nunca atrasa.

    Contras: Empresa engessada, difícil de crescer e evoluir na carreira técnica, a partir de determinado level você tem que ir para área de gestão. Por ser uma empresa muito grande, você demora a entender como funciona as avaliações de performance e geralmente nos primeiros anos você não é avaliado muito bem. Pressão por redução de custo, inclusive colocando pessoas de outras localidades com custo mais barato (Índia e Filipinas), muitas vezes onerando o time mais que ajudando.

    Conselhos para presidência: Olhem mais pelas pessoas, p

    Recomenda a empresa: Sim