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Vaga de Líder De Atendimento
Luandre Consultoria em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Líder De Atendimento - Zona Sul

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
  2. Nível hierárquico: Encarregado
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Irá realizar escalas de trabalho, férias, folgas, banco de horas dos funcionários da unidade, interagir com a equipe médica, de enfermagem e de atendimento na solução de problemas relativos a atendimento. Garantir fechamento do caixa e depósito do valor diário, realizando estornos ou cancelamento de serviços quando necessário, conforme padrão interno; Acompanhar todos os indicadores de atendimento, emitindo e analisando os relatórios e criar plano de ação com o time para alavancar os resultados; Garantir processos descritos em POP, manual de padronização visual e manual de operações; "Responsável pela abertura ou fechamento em parceria com o Gestor da Unidade, garantindo o preenchimento do checklist padrão;" Coordenar, realizar e garantir o atendimento em tempo integral no pós consulta, conciliando solicitação médica de exames agendados e/ou solicitados e os preparos necessários assim como orçamentos. Acompanhar o desenvolvimento de colaboradores, acompanhando e realizando feedbacks mensais; Garantir participação dos colaboradores, durante o período de trabalho, nos treinamentos da plataforma online conforme divulgação de cronograma; Monitorar o treinamento de novos colaboradores, identificar a necessidade de treinamento e solicitar ao setor responsável; Acompanhar o desenvolvimento de colaboradores, acompanhando e realizando feedbacks mensais; Gerenciar estoque de materiais de papelaria utilizada na recepção de forma adequada.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Líder De Atendimento - Zona Sul
  • Empresa LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS....

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* Jornada Parcial tardes
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 1.802,00 (Bruto mensal)
* Localidade São Paulo, SP

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Avaliações da Luandre Consultoria


Satisfação geral dos funcionários

3.33
  • Remuneração e benefícios
    3.08
  • Oportunidade de carreira
    2.92
  • Cultura da empresa
    3.58
  • Qualidade de vida
    3.58

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