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Vaga de Líder de Atendimento
Lojas Riachuelo em Recife - PE

Descrição da Vaga

Líder de Atendimento - Olinda e Camaragibe
  • Responsável pelo monitoramento da área de crédito.
  • Atender o cliente em todos os pontos de contato.
  • Garantir e monitorar todos os processos operacionais da equipe.
  • Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes.
  • Acompanhar a concorrência e sugerir ações comerciais de melhoria.
  • Responsável pela administração geral do departamento, focando qualidade no atendimento ao cliente e cumprimento de metas estabelecidas.
  • Treinar novos colaboradores.
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Avaliações da Lojas Riachuelo


Satisfação geral dos funcionários

3.53
  • Remuneração e benefícios
    3.38
  • Oportunidade de carreira
    3.44
  • Cultura da empresa
    3.56
  • Qualidade de vida
    2.85

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 12 meses

    Ambiente de trabalho que desafia diariamente a capacidade de seus colaboradores.

    Supervisor

    Goiânia, GO


    Prós: Ambiente que exige o crescimento profissional. Prós: Oportunidades de crescimento, com diversas áreas de atuação. Empresa inovadora com forte apelo midiático.

    Contras: Muitos processos internos que atrapalham o desenvolvimento das lojas. Enorme distância entre diretoria e suas lojas físicas. Comunicação excessiva.

    Conselhos para presidência: Esta empresa exige 100% de seus colaboradores tornando-se assim uma das maiores varejista em referência de moda no país. Inúmeras funções são exigíveis para atingir esta excelência no mercado, porém é necessário diminuir as distâncias entre diretores e lojas físicas. Ninguém conhece melhor as necessidades de loja e de clientes a não ser aqueles que estas diariamente em contato com estes. Ou seja, não são válidas ideias que muitas vezes parecem utopias, visto que seus colaboradores não conseguem executar de maneira eficiente.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 12 meses

    Satisfação em atender.

    Líder de DepartamentoEx-funcionário, saiu em 2016

    Belém, PA


    Prós: É uma empresa muito politicamente correta. Preza pela excelência na qualidade dos serviços e produtos. Seus funcionários são bem quistos pelos clientes.

    Contras: A empresa não oferece um bom desconto quando o funcionário quer comprar. Os descontos só são válidos mediante esse funcionário efetivar uma comprar com o cartão Riachuelo.

    Recomenda a empresa: Sim