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Vaga de Líder De Atendimento
Luandre Consultoria em Belo Horizonte - MG

Descrição da Vaga

Líder De Atendimento - Belo Horizonte - Bh

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Saúde - Medicina
  2. Nível hierárquico: Supervisor
  3. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  4. Realizar escalas de trabalho, férias, folgas, banco de horas;
  5. "Interagir com equipe médica, de enfermagem e de atendimento na solução de problemas relativos a
  6. atendimento (atrasos, encaixes, remarcações de consultas e exames);"
  7. Garantir fechamento do caixa e depósito do valor diário, realizando estornos ou cancelamento de serviços quando necessário, conforme padrão interno;
  8. Acompanhar todos os indicadores de atendimento, emitindo e analisando os relatórios e criar plano de ação com o time para alavancar os resultados;
  9. Garantir processos descritos em POP, manual de padronização visual e manual de operações;
  10. "Responsável pela abertura ou fechamento em parceria com o Gestor da Unidade, garantindo o
  11. preenchimento do checklist padrão;"
  12. Coordenar, realizar e garantir o atendimento em tempo integral no pós consulta, conciliando solicitação médica de exames agendados e/ou solicitados e os preparos necessários assim como orçamentos.
  13. Acompanhar o desenvolvimento de colaboradores, acompanhando e realizando feedbacks mensais;
  14. Garantir participação dos colaboradores, durante o período de trabalho, nos treinamentos da plataforma online conforme divulgação de cronograma;
  15. Monitorar o treinamento de novos colaboradores, identificar a necessidade de treinamento e solicitar ao setor responsável;
  16. Acompanhar o desenvolvimento de colaboradores, acompanhando e realizando feedbacks mensais;
  17. Gerenciar estoque de materiais de papelaria utilizada na recepção de forma adequada.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Inglês (Intermediário)
  3. Habilitação para dirigir (Categoria B)
  4. Veículo próprio
  • Título da vaga Líder De Atendimento - Belo Horizonte - Bh
  • Empresa LUANDRE

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário A combinar
* Localidade Belo Horizonte, MG

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Avaliações da Luandre Consultoria


Satisfação geral dos funcionários

3.63
  • Remuneração e benefícios
    3.20
  • Oportunidade de carreira
    3.07
  • Cultura da empresa
    3.73
  • Qualidade de vida
    3.53

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  • Há 20 dias

    Ótima empresa para se trabalhar

    Consultora de Recursos Humanos (RH)

    São Paulo, SP


    Prós: Humanização, ambiente de trabalho, reconhecimento. Relacionamento, clientes, posicionamento no mercado, visão gerencial, relacionamento entre as áreas.

    Contras: Processos em construção demoram um pouco para entrar em ação, tecnologia, falta de pulso firme, gestão de pessoas em evolução, visão estratégica conforme o mercado

    Conselhos para presidência: Analisar estratégias de mercado e melhorar processos tecnológicos

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    Oficial Temporário

    Santos, SP


    Prós: Suporte inicial muito bom e rápido. Ótimo comprometimento dos gestores e rápida providência das benefícios. Mesmo tendo sua base em São Paulo e estando em outra cidade, tudo funcionou mt bem.

    Contras: Poderia desenvolver melhor o acesso à informações. Em alguns casos, um assunto que ja estava sendo tratado por um funcionario, uma terceira pessoa entrava em contato para tirar as mesmas dúvidas.