Love Mondays


Vaga de Key Account PL I
Moip em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Key Account PL I

Description

O Moip é uma empresa que preza pelo bem-estar e qualidade de vida de seus colaboradores.

Baseado na cultura da inovação, o Moip oferece um ambiente diferente e descontraído de trabalho.

Somos jovens, engajados e adoramos trabalhar em equipe, por isso se você é comprometido com o que faz e busca novos desafios, seu lugar é com a gente!

Descrição da Vaga:

Esta posição oferece estar em contato com as principais demandas dos clientes no dia a dia. Esta função te possibilita um contato direto com alguns dos Key Clients.

Você será responsável por criar uma estratégia de coordenação de algumas contas, coordenar e controlar os processos externos e internos que cause impacto na operação do cliente. Além disso, você gerenciará todas as expectativas dos clientes, incluindo negociações de fidelização e retenção de contratos.

Uma essência é que você cultive o relacionamento com sua carteira, faça do cliente a melhor relação de carinho e que ele tenha plena segurança em você. Essas contas são uma combinação de produtos, soluções com uma certa dose de complexidade técnica e uma exigência de um relacionamento sensacional!!!

Requirements

Responsabilidades:
* Ponto único de contato de algumas contas;
* Gerenciar o relacionamento com o cliente e as expectativas dele com a nossa empresa;
* Ter acompanhamento da previsão de vendas e principais números da sua carteira;
* Responsabilidade pela rentabilidade das contas;
* Fornecer apoio, assistência ao cliente internamente e gerenciar conflitos para que conclua as necessidades com satisfação da sua carteira;
* Construir relatórios semanais e mensais com apresentação aos clientes de sua carteira;
* Explicar e demonstrar novos produtos que ajudem o cliente a praticar melhores estratégias;
* Ser capaz de negociar em novas ocasiões de renegociação contratual;

Habilidades Específicas:
* Empatia e foco no cliente;
* Deve ter forte compromisso com os valores da empresa e a capacidade de trabalhar em equipe para manter um ambiente agradável;
* Ter inteligência emocional: ser prudente, intuitivo e racional em busca da melhor solução (tomadas de decisão);
* Ser comprometido e motivado: pro-atividade, dinamismo, ter autonomia, ser auto – didata;
* Postura Profissional com educação e bom humor: ter um sorriso e alegria que abre portas;
* Ter uma capacidade de organização das suas atividades e controle da sua rotina diária;
* Ser consultor do cliente (capacidade analítica): analisar dados dos clientes e a partir dessas análises gerar informação de valor e/ou conhecimento;
* Ser fluente em português e ter inglês intermediário;

Benefits

Mais os seguintes benefícios de mercado:
* Assistência Médica Amil Saúde.
* Assistência Odontológica - Metlife.
* VT com desconto de apenas 2%.
* VR R$ 27,00 Dia.
* Seguro de Vida Chubb.
* Frutas
* Auxilio Incentivo a Idiomas.
* Convênio Sesc.
* Reembolso Escolinha (crianças até 12 meses).
* Empresa Solidária - licença maternidade de 6 meses Lei 2.513/07.

Leia mais

Avaliações da Moip


Satisfação geral dos funcionários

3.78
  • Remuneração e benefícios
    3.29
  • Oportunidade de carreira
    3.35
  • Cultura da empresa
    4.00
  • Qualidade de vida
    3.82

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há aproximadamente 2 anos

    Pra aprender e abrir horizontes!

    Desenvolvedor de Software PlenoEx-funcionário, saiu em 2013

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente excelente, transparência, oportunidade de aprender e se desenvolver profissionalmente e pessoalmente, networking com mercado de ecommerce, localização da empresa, home office, alta disponibilidade dos fundadores e diretores para bater um papo, tomar uma cerveja

    Contras: Salários baixos, falta de gestão de pessoas, internet ruim, burocracia em alguns processos que dificultam o trabalho, politicagem desnecessária entre áreas dificulta a colaboração.

    Conselhos para presidência: Investir na qualificação da média gerência como meio de descentralizar a gestão estratégica e a tomada de decisões no dia a dia. Gerentes no Moip são apagadores de incêndio e não gestores.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há quase 2 anos

    É um lugar legal, mas precisa se reinventar

    GerenteEx-funcionário, saiu em 2015

    São Paulo, SP


    Prós: A empresa tem a consciência que precisa mudar estruturalmente para não ser engolida tanto pelos concorrentes grandes quanto pelas startups. O ambiente é legal de se trabalhar e o time é bastante unido.

    Contras: A operação ainda está totalmente dependente da estrutura legada e qualquer evolução caminha a passos muito lentos. A empresa está escrava do seu legado e infelizmente não consegue colocar na rua as inovações que deseja fazer.

    Conselhos para presidência: A empresa precisa conseguir se desprender do legado para conseguir evoluir, se não vai ficar para trás

    Recomenda a empresa: Sim