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Vaga de INSTRUTOR DE TREINAMENTO
AeC em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

INSTRUTOR DE TREINAMENTO - CALLCENTER

DESCRIÇÃO

  • Ministrar treinamento para capacitação inicial, formação e reciclagem de operadores de teleatendimento.
  • Aplicar treinamentos comportamentais e de produto.
  • Avaliar a condição de participação de treinamentos de atividades de capacitação. Avaliar a eficácia dos treinamentos e efetuar a certificação dos treinandos.
  • Acompanhar os novos funcionários na operação verificando de melhorias e tirando dúvidas;
  • Elaborar e atualizar relatórios de rendimento dos treinamentos.
  • Elaborar apresentações de conteúdo em Power Point.
  • Requisitos:
  • Experiência como instrutor de treinamento de call center.
  • Conhecimentos em andragogia.
  • Experiência em desenvolvimento de treinamentos comportamentais e de produto.

REMUNERAÇÃO

1700,00

CONTRATO

Prestador de Serviços (PJ)

REQUISITOS

  • Ensino Superior Completo ou cursando.
  • Excel e Power Point intermediário/avançado.
  • Bom relacionamento interpessoal.
  • Flexibilidade de disponibilidade de horário.
  • Ter proatividade e dinamismo.

BENEFÍCIOS

  • Ensino Superior Completo ou cursando.
  • Excel e Power Point intermediário/avançado.
  • Bom relacionamento interpessoal.
  • Flexibilidade de disponibilidade de horário.
  • Ter proatividade e dinamismo.
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Avaliações da AeC


Satisfação geral dos funcionários

3.44
  • Remuneração e benefícios
    3.01
  • Oportunidade de carreira
    3.34
  • Cultura da empresa
    3.45
  • Qualidade de vida
    2.91

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 12 dias

    Insatisfeita

    AtendenteEx-funcionário, saiu em 2018

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Companheirismo dos colegas de trabalho, localização, possibilidade de realizar horas extras, diversidade de funcionários, horario de trabalho.

    Contras: Poucos (nenhum) benefícios, supervisores mal treinados, treinamento prévio insuficiente para desempenhar as atividades, falta de esclarecimentos por parte dos supervisores.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 13 dias

    Boa

    TreinamentoEx-funcionário, saiu em 2017

    Campina Grande, PB


    Prós: Boa empresa, com ótimas oportunidades de crescimento. Salário pago em dia, com benefícios VR ou VA, plano odontológico e VT. ...............

    Contras: Muito puxado, algumas vezes exigido horas extras ou trocas de turno. Algumas vezes os setores ficam aos cuidados de gestoras imcapacitados para o cargo

    Recomenda a empresa: Sim