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Vaga de Gestão de Receitas
brMalls em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Gestão de Receitas - Assistente Recuperação de Crédito I

Descrição

**Atribuições

  • Executar a cobrança junto aos clientes, negociando e contribuindo para a redução, principlamente, do índice de inadimplência da companhia;
  • Garantir o cumprimento da estratégia definida na régua de cobrança, respeitando as políticas e diretrizes definidas;
  • Interagir com demais áreas da companhia (Comercial, financeiro, Jurídico e etc) buscando suporte nas atividades da área;
  • Auxiliar o processo de revisão e definição de procedimentos de atendimento ao cliente e de negociação;
  • Auxiliar no controle e reporte diário dos indicadores de performance da área (Inadimplência, risco, PDD, negociações, recuperações e etc);
  • Suportar melhoria contínua de processos;
  • Responder chamados não atendidos no nível 0 e 1;
  • Executar atividades de Cobrança menos complexas e de clientes Operações Locais;
  • Realizar a cobrança conforme definido pela métrica;
  • Contatar lojista para negociar quitação do débito;
  • Acompanhar ações de cobrança atualizando agenda e ações no sistema;
  • Enviar solicitação de desconto para aprovação (quando aplicável);
  • Elaborar Instrumento de confissão de dívida;
  • Colher assinaturas dos envolvidos;
  • Gerar novo boleto;

Qualificações

Cursando nível superior preferencialmente em Administração de Empresas, Contabilidade ou Economia.

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Avaliações da brMalls


Satisfação geral dos funcionários

3.90
  • Remuneração e benefícios
    3.55
  • Oportunidade de carreira
    3.55
  • Cultura da empresa
    4.05
  • Qualidade de vida
    3.14

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 14 dias

    Excelente empresa

    Estagiário

    Belo Horizonte, MG


    Prós: Política, valorização do funcionário, autonomia, incentivo á proatividade, chance de crescimento, compreensão com a vida particular, oportunidade

    Contras: Processo seletivo extenso, avaliação feita por várias pessoas, mesmo aquelas que não atuam diretamente com você. Muitas vezes os resultados são frutos de amizade.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 17 dias

    Propaganda enganosa

    Recepcionista

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Muito aprendizado, ambiente agradável para alguns setores, bons beneficios, salarios acima da média, muito o que aprender, ambiente bem competitivo.

    Contras: Gestão crua Só os puxa saco crescem Elitizada Só enxergam de analista para cima Não tem plano de cargos e salários Não são transparentes quanto a decisões

    Conselhos para presidência: Todos os funcionários deveriam ser tratados da mesma forma. E ter benefícios iguais.

    Recomenda a empresa: Não