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Vaga de Gestão de Receitas
BRMalls em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Gestão de Receitas - Assistente Recuperação de Crédito I

Descrição

**Atribuições

  • Executar a cobrança junto aos clientes, negociando e contribuindo para a redução, principlamente, do índice de inadimplência da companhia;
  • Garantir o cumprimento da estratégia definida na régua de cobrança, respeitando as políticas e diretrizes definidas;
  • Interagir com demais áreas da companhia (Comercial, financeiro, Jurídico e etc) buscando suporte nas atividades da área;
  • Auxiliar o processo de revisão e definição de procedimentos de atendimento ao cliente e de negociação;
  • Auxiliar no controle e reporte diário dos indicadores de performance da área (Inadimplência, risco, PDD, negociações, recuperações e etc);
  • Suportar melhoria contínua de processos;
  • Responder chamados não atendidos no nível 0 e 1;
  • Executar atividades de Cobrança menos complexas e de clientes Operações Locais;
  • Realizar a cobrança conforme definido pela métrica;
  • Contatar lojista para negociar quitação do débito;
  • Acompanhar ações de cobrança atualizando agenda e ações no sistema;
  • Enviar solicitação de desconto para aprovação (quando aplicável);
  • Elaborar Instrumento de confissão de dívida;
  • Colher assinaturas dos envolvidos;
  • Gerar novo boleto;

Qualificações

Cursando nível superior preferencialmente em Administração de Empresas, Contabilidade ou Economia.

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Avaliações da BRMalls


Satisfação geral dos funcionários

3.63
  • Remuneração e benefícios
    3.60
  • Oportunidade de carreira
    3.72
  • Cultura da empresa
    3.78
  • Qualidade de vida
    2.81

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 10 dias

    Salário poderia ser melhor

    RecepcionistaEx-funcionário, saiu em 2017

    São Paulo, SP


    Prós: Colegas de trabalho mto prestativos, auxiliam em todas tarefas, dúvidas, em momentos delicados . Equipe mto boa de se trabalhar, ainda mais numa escala de finais de semana.

    Contras: Salário poderia ser melhor, a empresa oferece piso mto abaixo do mercado, o q dificulta e mto permanecer no cargo por mtos anos. A busca por melhores salários, não prende mto os funcionários na empresa.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 10 dias

    Aprendizado

    Supervisor de AuditoriaEx-funcionário, saiu em 2017

    Goiânia, GO


    Prós: Plano de Carreira, Excelente ambiente para crescimento profissional Ambiente saudável e equilibrado, com baixa pressão e grande liberdade para desenvolver seu trabalho. Oportunidade de se trabalhar com novas tecnologias e soluções de grande escala, sendo permitido que sejam propostas soluções inovadoras. O escritório é bem localizado.

    Contras: Muitos cargos de chefia, inclusive diretores. Salários abaixo da média do mercado. Falta de uma visão estratégica para a empresa a longo prazo. Alguns departamentos funcionam isolados e não se comunicam bem. Estrutura física não é ideal.

    Recomenda a empresa: Sim