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Vaga de Gestão de Receitas
BRMalls em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Gestão de Receitas - Assistente Recuperação de Crédito I

Descrição

**Atribuições

  • Executar a cobrança junto aos clientes, negociando e contribuindo para a redução, principlamente, do índice de inadimplência da companhia;
  • Garantir o cumprimento da estratégia definida na régua de cobrança, respeitando as políticas e diretrizes definidas;
  • Interagir com demais áreas da companhia (Comercial, financeiro, Jurídico e etc) buscando suporte nas atividades da área;
  • Auxiliar o processo de revisão e definição de procedimentos de atendimento ao cliente e de negociação;
  • Auxiliar no controle e reporte diário dos indicadores de performance da área (Inadimplência, risco, PDD, negociações, recuperações e etc);
  • Suportar melhoria contínua de processos;
  • Responder chamados não atendidos no nível 0 e 1;
  • Executar atividades de Cobrança menos complexas e de clientes Operações Locais;
  • Realizar a cobrança conforme definido pela métrica;
  • Contatar lojista para negociar quitação do débito;
  • Acompanhar ações de cobrança atualizando agenda e ações no sistema;
  • Enviar solicitação de desconto para aprovação (quando aplicável);
  • Elaborar Instrumento de confissão de dívida;
  • Colher assinaturas dos envolvidos;
  • Gerar novo boleto;

Qualificações

Cursando nível superior preferencialmente em Administração de Empresas, Contabilidade ou Economia.

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Avaliações da BRMalls


Satisfação geral dos funcionários

3.82
  • Remuneração e benefícios
    3.66
  • Oportunidade de carreira
    3.56
  • Cultura da empresa
    3.93
  • Qualidade de vida
    3.00

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 20 dias

    Empresa que vai crescer

    AnalistaEx-funcionário, saiu em 2018

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Ambiente agradável, bastante gente jovem e motivada. Ótimas oportunidades de crescimento. Empresa engajado em seu crescimento, muito focada em alcançar objetivos.

    Contras: Baixa qualidade de vida, trabalhar muitas horas além do horário. Muito engessada, não respeita diversidade, precisa ter uma mente mais aberta e acredito que está trabalhando nisso.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 29 dias

    Empresa com bons benefícios e salário compatível ao mercado.

    Analista de Departamento Pessoal

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Bons benefícios, salário compatível ao mercado e de acordo com o seu desempenho é possível se movimentar para outras áreas da empresa dependendo do seu interesse e caso não esteja satisfeito na área em que você atua.

    Contras: Dependendo da área de atuação não é possível crescer dentro da mesma, tendo como opção procurar no mercado (outras empresas) ou tentar uma movimentação interna caso seja do interesse do colaborador e claro, dependendo do seu bom desempenho dentro da companhia.

    Recomenda a empresa: Sim