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Vaga de Gerente de Operações
Grupo Valure em Cuiabá - MT

Descrição da Vaga

Gerente de Operações

Principais Atividades:
* Planejar, gerenciar e controlar a execução dos serviços de operações;
* Elaborar e acompanhar planos de ação para alcance de metas em indicadores de desempenho da operação;
* Gerenciar equipes e monitorar o desempenho dos colaboradores das áreas de controle;
* Gerenciar atividades de cobrança;
* Elaborar e Gerenciar Orçamento do setor;
* Gerenciar Call Center, Infraestrutura e TI;
* Gerenciar Canais de Atendimento, Cobrança, entregas de serviços interno e externo;
* Elaborar apresentações de resultados e indicadores;
* Interpretar relatórios, indicadores e aplicar plano de ação;
Formação:
* Nível superior completo em Administração de Empresas, Pedagogia e áreas afins.
Necessário:
* Vivências em Gestão de Processos, pessoas , call center ou cobrança.

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