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Vaga de Gerente de Canais IV (vaga não executiva)
Oi Telecomunicações em Joinville - SC

Descrição da Vaga

Gerente de Canais IV (vaga não executiva)

Diretoria N1 /N2:
* Negócios B2B / UN. Empresarial.
Formação Acadêmica:
* Formação superior completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins.
Missão do cargo:
* Atuar no Mercado empresarial, otimizar o resultado dos canais locais de venda, liderar e direcionar as equipes dos franqueados, garantindo a implementação do modelo de atuação e gestão, mapeando e combatendo a atuação da concorrência, objetivando maximizar a receita do segmento e atendimento às demandas dos clientes do mercado Empresarial . Garantir a rentabilidade da canal em sua região.
Atividades Desempenhadas:
* Garantir operação dos parceiros em conformidade com o modelo estabelecido pela Oi para o Franqueado;
* Direcionar as vendas para regiões com cobertura e disponibilidade de rede;
* Desenvolvimento e execução do plano de ação para atingimento de resultados junto aos parceiros;
* Acompanhamento em campo dos resultados diários de vendas frente as metas e mix de produtos planejado;
* Garantir o aumento da produtividade dos parceiros no mix de produtos;
* Garantir qualidade das vendas aos clientes através do acompanhamento da qualidade das safras de vendas em relação às retiradas e FPD (First Payment Default);
* Garantir a qualidade de serviço no atendimento aos clientes, se necessário interfacear com demais áreas para garantir pleno atendimento;
* Orientar os parceiros para potencializar a utilização das alavancas de remuneração estabelecidas nas regras de negócio, programa de bonificação e campanhas;
* Auxiliar no tratamento de PDD (Provisão para devedores duvidosos) em sua região de atuação;
* Identificar e demandar necessidades de capacitação e treinamentos para os parceiros;
* Assegurar a competitividade da UN na regional, desenvolvendo a estratégia local para prospecção de negócios para o segmento, direcionando a atuação do canal local e equipe de vendas;
* Garantir o cumprimento das regras de negócio e política comercial da Oi para o segmento;
* Mapear e combater a atuação da concorrência em sua Regional;
* Realizar o coaching da força de vendas para otimização de resultados;
* Implementar e monitorar ações de venda através de gestão de mailings e DFV.
Objetivos Estratégicos da Área:
* Atuar em ambiente competitivo agressivo e com elevada complexidade de gestão de time de terceiros, devido ao extenso portfolio de produtos, diversidade de processos, dificuldades de formação de vendedores e cenário restrito de investimento dos parceiros. Garantir a atuação dos parceiros sob sua responsabilidade com foco na qualidade da venda e atendimento aos clientes; Garantir a Capilaridade de atendimento (Franquias) na sua área de atuação para suportar os desafios da UN Empresarial.
Conhecimentos/Requisitos:
* Experiência em vendas;
Técnicas de vendas, funil de vendas, visão Empresarial;
* Ferramentas Office;
* Disponibilidade para Viagens;
* Habilitação Tipo B e Carro Próprio.
Lotação:
* Joinville
* SC
Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento.
Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi.
Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica
Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

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