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Vaga de Executivo de Contas
Ikê Assistência em Barueri - SP

Descrição da Vaga

Executivo de Contas
  • Atividades: O executivo será responsável por realizar todo relacionamento dos clientes de sua carteira visando garantir a rentabilidade, cumprimento dos indicadores operacionais e qualidade do atendimento. Promoverá todo suporte aos casos críticos, criará os processos e condições para start de novos produtos, controle de SLA da operação, prestará report periódico sob os resultados da operação, buscará trabalhar o cliente para aumento do serviço contratado, entre outras atividades.
  • Requisitos: Perfil Farmer. (Não atuará com vendas). Superior completo; Necessário experiência com contas de EPS/BPO em Call Center; Veículo próprio; Local de trabalho: Alphaville/SP Sobre a vaga Horário comercial; Oferecido todos os benefícios de mercado; Reembolso de KM em caso de visita a clientes;
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Avaliações da Ikê Assistência


Satisfação geral dos funcionários

2.00
  • Remuneração e benefícios
    1.50
  • Oportunidade de carreira
    1.00
  • Cultura da empresa
    2.00
  • Qualidade de vida
    2.50

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 29 dias

    falando a verdade

    Concierge Júnior

    Barueri, SP


    Prós: A empresa é bem maleável em questões de mudança de horário e folgas,ambiente é bem limpo e climatizado e contém café gratuito dentro dos dois andares

    Contras: falando a verdade há muito para melhorar, para crescer nesta empresa você tem que fazer amizade rapidamente com seus chefes, acontece muito o famoso coleguismo e preferencialismo, a meritocracia não existe, as regras de comportamento não se aplicam a todos, o que é valido para você não é valido para o outro, eles não desenvolvem campanhas de insentivo justas e fingem para os clientes que trabalhamos em um ambiente feliz e adequado, quando na verdade isso não acontece, geralmente eles tiram uma foto felizes e postam nas televisões para simular isso, a falta de respeito continua com os supervisores que pasmem, deixam recados na sua mesa em letras grandes para chamar sua atenção expor você ao ridículo. é terrivel trabalhar lá, e o salario pe bem ruin, muito abaixo da media.

    Conselhos para presidência: a gestão deve ver quem realmente trabalha, os supervisores devem ser avaliados também, tudo está errado e vocês não veem.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 1 ano

    Ruim

    ConciergeEx-funcionário, saiu em 2016

    Barueri, SP


    Prós: Salário pago em dia e muitas vezes até com antecedencia, convenio médico bom e sem descontos em folha de pagamento nao importa quanto use, boa localização.

    Contras: Péssima gestão. Definitivamente não existe uma conversa e uma abertura entre os funcionarios e os supervisores. Remuneração extremamente abaixo do mercado. VR, VA também mais abaixo do mercado. Não aproveitam os talentos dentro da propria empresa, não escutam os pedidos dos colaboradores. Péssimo ambiente de trabalho, nao existe uma lugar saudável para descanso. Pausa de apenas 20 minutos e se voce faz 21 minutos já te mandam uma advertencia. Parece prisão. Escala péssima e muitas vezes erradas, funcionários chegavam a trabalhar por 8 ou 9 dias seguidos. Funcionários com a mesma função ganhando salários diferentes. Etc.

    Conselhos para presidência: Rever totalmente essa hierarquia, remuneração e cultura arcaica da empresa. Existe uma motivo para o turn over ser tão gigante. Se entram 10 funcionários, depois de alguns meses, se sobraram 2 é muito.

    Recomenda a empresa: Não