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Vaga de Estágio em TI
Venit Talent Search em Sumaré - SP

Descrição da Vaga

Estágio em TI

Perfil:
* Cursando graduação em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou cursos correlatos (formação prevista para 2019 ou 2020);
* Inglês nível intermediário;
* Conhecimentos básicos linguagem SQL e de Active Directory;
* Desejável vivência anterior em Service Desk;
* Conhecimentos de sistemas operacionais e aplicativos de desktop baseados em Microsoft, Lotus Notes e Outlook
Principais Atividades:
* Fornecer suporte necessário para usuários de sistema.
* Formatar, instalar, configurar e realizar update em equipamentos de TI.
* Instalar softwares e ferramentas homologados e de apoio, para uso secundário.
* Acompanhar problemas de usuários e o status destes junto à ferramenta de Service-Desk.
* Solucionar os problemas básicos de rede.
* Escalar tickets de Service-Desk para as equipes de apoio funcional.
* Configurar contas para dispositivos móveis.
* Buscar suporte técnico externo, quando os problemas não puderem ser resolvidos internamente.

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