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Vaga de Estágio Em Suporte Técnico
Areco Sistemas Empresariais em Valinhos - SP

Descrição da Vaga

Estágio Em Suporte Técnico

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
  2. Nível hierárquico: Estagiário
  3. Local de trabalho: Valinhos, SP
  4. Acompanhar a divisão de tarefas da equipe, realizando a triagem no momento em que o cliente fizer contato telefônico;
  5. Auxiliar a equipe demonstrando alta disponibilidade e performance e quando o conhecimento for suficiente, orientar os usuários do sistema;
  6. Cumprir os requisitos dos clientes (SLA) no que se refere à disponibilidade de atendimento, registro e resolução das solicitações (tickets);
  7. Apoiar a atualização dos procedimentos técnicos (KB);
  8. Interagir com o departamento na procura de soluções e acompanhamento das solicitações do Cliente;
  9. Resolver os tickets de baixa complexidade conforme direcionamento, com qualidade e agilidade, mantendo o padrão de atendimento Areco;
  10. Ter raciocínio lógico e senso de na concretização de suas atividades.
  11. Possuir disponibilidade para estagiar por no mínimo 6 meses;
  12. Possuir disponibilidade para estagiar em Valinhos-SP;
  13. Performance será avaliada após o primeiro semestre de atuação, possibilitando a efetivação;
  14. Para envio de currículos, entrar em contato por e-mail em

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Formação desejada: Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior; Administração de empresas, Ensino Superior
  3. Português (Nativo - Requerido), Inglês (Básico), Espanhol (Básico)
  4. Banco de dados: SQL Server
  5. Aplicações de Escritório: LibreOffice, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word
  6. Outros programas: ERP, Software de Contabilidade

Benefícios adicionais

  1. Ajuda de custo, Vale-transporte
  • Título da vaga Estágio Em Suporte Técnico
  • Empresa ARECO SISTEMAS EMPRESARIAIS

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* Jornada Parcial tardes
* Tipo de contrato Estágio
* Salário R$ 960,00 a R$ 1.100,00 (Bruto mensal)
* Localidade Valinhos, SP

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Avaliações da Areco Sistemas Empresariais


Satisfação geral dos funcionários

3.50
  • Remuneração e benefícios
    3.00
  • Oportunidade de carreira
    2.50
  • Cultura da empresa
    2.50
  • Qualidade de vida
    2.50

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Empresa boa para trabalhar

    Analista de Suporte Júnior

    Valinhos, SP


    Prós: Plano de carreira bem definido, trabalha com sistemas de ponta como SQL Server e o ERP é bom.

    Contras: Um pouco engessada ainda, mas está trabalhando em melhorias.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 anos

    Bom ambiente de trabalho e benefícios

    Assistente A

    Valinhos, SP


    Prós: Equipe divertida e descontraída, gerando um ambiente gostoso para trabalhar. Existe pouca pressão e espaço para apresentar ideias. A remuneração e benefícios são muito bons.

    Contras: Por a empresa ser pequena, não existe muito espaço para crescimento. As pessoas que se posicionam para resolver problemas acabam acumulando muitas funções e as vezes até funções que são de outras pessoas que não tem iniciativa.

    Recomenda a empresa: Sim