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Vaga de Estagiário Suporte XP Educação
Grupo XP em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Estagiário Suporte XP Educação

Quem somos:

A XP Investimentos é uma das maiores instituições financeiras do Brasil e, há mais de 16 anos, vem transformando o mercado de investimentos no país.

Por meio de assessoria especializada e uma ampla diversidade de produtos, nosso compromisso é apresentar as soluções mais adequadas a cada perfil de investidor, com transparência e objetividade.

Seja nas áreas Comerciais, Operacionais ou Corporativas, na XP não falta espaço para você mostrar seu talento. Procuramos profissionais com performance acima da média e vontade de tirar grandes projetos do papel.

Transforme sua carreira com a XP.

Missão do Cargo:

Atuar na XP Educação dando todo o suporte necessário ao pós venda dos cursos.

Principais Responsabilidades:
* Problemas de acesso à plataforma de cursos;
* Solução de reclamações no ReclameAqui;
* Problemas técnicos na plataforma (vídeo não funciona e etc);
* Cobrar professores sobre conteúdo das aulas;
* Enviar perguntas para os professores;
* Comunicação com o time da Eduzz para solução de problemas envolvendo compras;
* Reembolso de compras;
* Respostas a dúvidas sobre os cursos que estão sendo vendidos;
* Vendas via call utilizando a base de telefones que geramos durante os lançamentos;
* Upsells via e-mail;
* Indicação de produtos para clientes em dúvida.

Formação Acadêmica:

Formação em Administração ou Economias.

O que oferecemos:

Remuneração, benefícios, ambiente extremamente desafiador e cultura meritocrática.

Local de trabalho:

Av. Brigadeiro Faria Lima, São Paulo - SP

Se você possui perfil empreendedor, quer revolucionar o mercado financeiro brasileiro, influenciar as pessoas e ajuda-las a investir melhor e ainda transformar sua carreira, aqui é o lugar!

Leia mais

Avaliações da Grupo XP


Satisfação geral dos funcionários

3.59
  • Remuneração e benefícios
    3.52
  • Oportunidade de carreira
    3.84
  • Cultura da empresa
    3.52
  • Qualidade de vida
    2.64

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 11 dias

    Meritocracia, desafio, inovação

    Product Owner

    São Paulo, SP


    Prós: É um ambiente realmente meritocrático, constantemente desafiador. Como é uma empresa em pleno crescimento, tem inovações constantes e muito espaço para crescimento. Além disso, a remuneração variável é muito atrativa (para quem tiver bom desempenho). Pessoalmente, até o momento tem sido meu melhor trabalho, tem potencializado minha carreira e certamente quero seguir aqui.

    Contras: Requer um perfil muito específico, de hard working e comprometimento. É preciso estar muito "comprado", ter visão de longo prazo e posição mais "enérgica".

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 10 dias

    Fuja

    Assessor de InvestimentosEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente extremamente jovem, pessoas entram muito dispostas a aprender e a entregar (pena que a empresa não consegue se aproveitar disso). Ainda sobraram algumas pessoas com boas qualificações e experiência.

    Contras: Se o seu sonho de carreira é trabalhar num call center vendendo produtos (entenda COE e crédito privado), ganhar muito muito muito pouco, ter alta carga horária, ser constantemente cobrado por metas agressivas e muitas vezes inatingíveis, gostar de enriquecer sócios que nem olham direito para sua cara, você encontrou seu lugar!!

    Recomenda a empresa: Não