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Vaga de Estagiário de Tech Support
Dell em Eldorado do Sul - RS

Descrição da Vaga

Estagiário de Tech Support

Why Work at Dell?

Endless challenges and rewards. Opportunities on six continents. A team of colleagues fueled by collaboration. All this, and a company deeply committed to integrity and responsibility.

"Efetuar contato telefônico e por e-mail com clientes a fim de dar update da tratativa do caso;
Acompanhar processo de coleta e entrega de equipamentos trocados/devolvidos;
Acompanhar processo de estorno/reembolso à clientes;
Interagir com áreas que se relacionam com Tech Support para garantir o andamento dos casos em tratativa."

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Avaliações da Dell


Satisfação geral dos funcionários

4.14
  • Remuneração e benefícios
    3.96
  • Oportunidade de carreira
    3.65
  • Cultura da empresa
    4.29
  • Qualidade de vida
    3.76

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 20 dias

    Estrutra de multinacional com problemas de gestão de empresa brasileira.

    Analista de Suporte EnterpriseEx-funcionário, saiu em 2017

    Eldorado do Sul, RS


    Prós: Transporte fretado por ser afastada da cidade, estrutura organizacional de multinacional, incentivo a educação como inglês e certificações. Grupos de apoio a PCDs e gênero.

    Contras: Pressão, desenvolvimento de carreira não é efetivo, pouco treinamento, gestores despreparados, baixa nos salários, poucos benefícios, demasiadamente afastada, exige muitas qualificações para salários muito baixos. Não há estrutura para os momentos de almoço e intervalos.

    Conselhos para presidência: Deveriam observar e orientar gestores para não tratarem os seus subordinados com desrespeito, problema conhecido entre todos que trabalham e trabalharam na empresa. Também deveriam ofertar melhor qualidade de vida aos colaboradores que passam 12 horas do seu dia isolados dentro da empresa afastada de centros comerciais. Ofertar beneficio de vale alimentação além dos baixos salários atuais.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 27 dias

    Uma grande experiência

    Consultant

    Eldorado do Sul, RS


    Prós: Ótima remuneração e benefícios, flexibilidade e liberdade para ser você mesmo. Ambiente de trabalho descontraído e livre. Meritocracia. Verdadeira possibilidade de fazer carreira internacional trabalhando com times globais.

    Contras: Estrutura muito complexa, totalmente voltada aos processos a deixa lenta e burocrática para tomada de decisões. Estrutura complexa não permite aos times uma visão do todo e direção única.

    Recomenda a empresa: Sim