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Vaga de Estagiário(a) em Atendimento
VivaReal em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Estagiário(a) em Atendimento

Responsabilidades:

  • Atendimento aos clientes,via chat, e-mail e telefone,
  • Registrar todas as informações do consumidor no houseCRM;
  • Follow up com o corretor para garantir que o lead foi atendido;
  • Realizar pesquisa de satisfação para verificar a qualidade do atendimento do corretor;

Requisitos:

  • Cursando nível superior com previsão de término para Jun/2018 a Dez/2018;
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Avaliações da VivaReal


Satisfação geral dos funcionários

3.70
  • Remuneração e benefícios
    3.37
  • Oportunidade de carreira
    3.26
  • Cultura da empresa
    4.11
  • Qualidade de vida
    3.92

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há mais de 2 anos

    Possui um bom pacote, mas líderes despreparados

    Gerente ComercialEx-funcionário, saiu em 2015

    São Paulo, SP


    Prós: A empresa fornece bons recursos para a realização do trabalho. Possui também um bom pacote de salário e benefícios e fornece horário flexível. A localização da empresa também é um fator importante.

    Contras: Todos os integrantes da direção da empresa possuem ótimo currículo acadêmico, porém muito pouca experiencia de gestão de pessoas. Com isso, muitas vezes tomam decisões pautadas em aspectos pessoais

    Conselhos para presidência: Repensar a liderança como um todo

    Recomenda a empresa: Não


    CEO da VivaReal respondeu:

    Parece que você não teve a melhor experiência trabalhando aqui no VivaReal. Lamento por ler que não nos recomendaria como um lugar para trabalhar. Espero que você tenha conseguido aprender algo que irá ajudá-lo a crescer em sua carreira. Obrigado por usar seu tempo para compartilhar sua perspectiva.

  • Há aproximadamente 2 anos

    Um Viva que poderia ser melhor

    Gerente

    São Paulo, SP


    Prós: A empresa paga em dia, ambiente jovem e descontraído. Bons benefícios. Fruta nos escritórios 2 x na semana. Escritório moderno e bem localizado.

    Contras: Na empresa tem muita fofoca, boatos são diários, o que prejudica muitas pessoas no ambiente de trabalho. O funcionário por vezes não é ouvido, mudanças ocorrem o tempo todo e em função disso , se demite por qualquer coisa. Os valores da empresa não são seguidos em sua essência. Promoção por indicação e não por mérito.

    Conselhos para presidência: Ouvir mais as pessoas, promover com meritocracia, trocar mais idéias com o time, e acabar com os boatos nos corredores.

    Recomenda a empresa: Não


    Vice-Presidente de Pessoas da VivaReal respondeu:

    Obrigada por deixar o seu relato para nós. Os relatos são sempre importantes para coletarmos informações sobre o nosso maior ativo: as nossas pessoas.

    Nosso negócio cresce, o que realmente gera mudanças frequentes. Há aqueles que têm dificuldade em operar nesse ambiente de mudanças, e nós respeitamos estas pessoas. Mas tende a ter mais sucesso no VivaReal aqueles que nos veem como um negócio dinâmico, que floresce e evolui constantemente. Preferimos olhar as mudanças como parte da evolução, dado que a única constante da vida é que nada é constante :)

    De toda forma, buscaremos entender quais as oportunidades de melhorarmos as experiências das pessoas durante as mudanças. Nos procure caso queira nos deixar alguma informação adicional.