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Vaga de Especialista de Suporte Técnico II
Abbott Laboratórios em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Especialista de Suporte Técnico II - Divisão de Diagnóstico Molecular (AMD) - São Paulo/SP

At Abbott, we're committed to helping you live your best possible life through the power of health. For more than 125 years, we've brought new products and technologies to the world -- in nutrition, diagnostics, medical devices and branded generic pharmaceuticals -- that create more possibilities for more people at all stages of life. Today, 94,000 of us are working to help people live not just longer, but better, in the more than 150 countries we serve. Please note that candidates need to be eligible to work in the U.S. without Abbott sponsorship.
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Communicate with customers and clients (via email, phone, or online discussion boards) to answer their enquiries, understand their technical question, assess their needs, and suggest or promote alternative products or services (for example IT hardware and software products, financial services, health services).
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Apply established procedures or develop new solutions to solve technical problems through case management and follow-up on the status of outstanding cases.
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Use databases or other computerized systems to maintain up-to-date customer records, to track the volume, content and outcomes of enquiries received, and to access information, checklists, scripts, guidelines, and other materials for responding to the customer’s enquiry.

Job Breakdown

Job ID: 30055934

Job Family: Support Services

Division: ADD Diagnostics

Location: Brazil - São Paulo - Sao Paulo

Travel: Yes, 50 % of the Time

Medical Surveillance: Not Applicable

Significant Work Activities: Not Applicable

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Avaliações da Abbott Laboratórios


Satisfação geral dos funcionários

3.89
  • Remuneração e benefícios
    4.20
  • Oportunidade de carreira
    3.06
  • Cultura da empresa
    3.54
  • Qualidade de vida
    3.74

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 25 dias

    Recomendo!

    Analista

    São Paulo, SP


    Prós: Remuneração de benefícios, clima organizacional, qualidade de vida, short friday, férias coletivas, ética, reputação, balanço entre a vida pessoal e profissional.

    Contras: Postura de alguns gestores, processos muito burocráticos, falta de agiliadade para tomar ações de emergência, muitos processos para qualquer tipo de ação.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Extremamente positiva.

    Estagiário

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente completamente organizado, sofisticado e aconchegante. Cultura positiva e pessoas muito hospitaleiras, e simpáticas. A empresa se mostra realmente interessada em satisfazer seus funcionários.

    Contras: Local relativamente distante de estações de trem, o que torna inviável locomover-se a pé, o que faz necessário mais uma condução (gratuita) para o funcionários.

    Recomenda a empresa: Sim