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Vaga de Customer Operations Representative
Monsanto em Campinas - SP

Descrição da Vaga

Customer Operations Representative

The customer Operations Specialist operates within the Monsanto Vegetable seeds Customer Care Organization. Is responsible for internal critical processes that enable the customer experience. Individuals in this role focus on tactical task, reviews analytics, maintains operational excellence in order flow, and partners with Customer Interface and other departments and vendors.

Responsible for order validation in SAP, ensuring that customers shipping and billing instructions are properly followed and executed, and that pricing, payment terms and discounts conditions indicated by the customer interface are applied accurately.
* Bachelor´s Degree in Business or other related field.
* Adhers to regional service level agreements for order processing and other operational tasks
* Responsible for accuracy of all SAP generated OTC documents.
* Understands relevant KPI´s and metrics for the role and department, maintains ongoing knowledge of current performance, and proactively strives to close performance gaps in partnership with Team Lead
* Control, Knowledge and adherence to all pertinent QMS and SOX processes and documentation.
* Strong time management & Organizational skills
* Effective verbal and written communication skills
* Ability to work in fast-paced enviroment and handle multiple task simultaneously
* Experence on SAP
* Advanced Excell skills and experience performing analysis

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Avaliações da Monsanto


Satisfação geral dos funcionários

4.23
  • Remuneração e benefícios
    4.41
  • Oportunidade de carreira
    3.54
  • Cultura da empresa
    4.14
  • Qualidade de vida
    4.19

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 10 dias

    Ótima empresa para se trabalhar

    Representante Técnico de Vendas (RTV) Pleno

    São Paulo, SP


    Prós: Benefícios, salário compatível com o mercado, transparência, plano de carreira estruturado individualmente, premiação atrativa com o atingimento de metas.

    Contras: Processos extremamente burocráticos que desestimulam os funcionários a realizar certas operações e aumentam desnecessariamente o nível de estresse e insatisfação.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 10 dias

    E uma empresa boa para se trabalhar, desejo a oportunidade para contribuir junto aos demais pesquisadores.

    Estudante Pesquisador

    Uberlândia, MG


    Prós: A satisfação em atender os produtores com as mais variadas pesquisas e desenvolvimento de sementes que vão aumentar a produção no pais de forma a aumentar o Bip nacional.

    Contras: Dar oportunidade para profissionais que possuem intercâmbio ou que tenha um grau de fluência em outro idioma, estou me preparando para enfrentar o mercado conforme as condições financeiras permitem.

    Recomenda a empresa: Sim