• Empresas
  • Salários
  • Entrevistas
  • Vagas

Vaga de Coordenador Mis/Ti
Home Agent em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Coordenador Mis/Ti

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  2. Nível hierárquico: Coordenador
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Será responsável pela coordenação do TI e MIS
  5. • Liderança nos projetos de implantação de novos clientes, fazendo a interface entre todas as áreas envolvidas e garantindo o cumprimento dos prazos
  6. • Responsável pela arquitetura técnica operacional das plataformas de atendimento (URA, CTI, discador, chat, CRM, entre outros)
  7. • Fará a gestão de todos os fornecedores para implantação e manutenção das operações
  8. • Responde pelo planejamento operacional da empresa, realizando dimensionamento da células de todos os clientes
  9. • Encarregado pela equipe que fornece todos os relatórios operacionais da empresa
  10. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  11. – Arquitetura técnica de Telecom: configuração e hosting de SIP Trunk, IAX, E1, servidores de configuração de segurança
  12. – Configuração e parametrização de sistemas de atendimento: URA, Discador e Chat
  13. – Dimensionamento e Work Force Management
  14. – Superior Completo
  15. Idioma: desejável Inglês.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Inglês (Básico)
  3. Outros programas: CRM

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Refeição no local, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Coordenador Mis/Ti
  • Empresa HOME AGENT

Seguir esta empresa
* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário A combinar
* Localidade São Paulo, SP

Leia mais

Avaliações da Home Agent


Satisfação geral dos funcionários

4.33
  • Remuneração e benefícios
    3.00
  • Oportunidade de carreira
    2.00
  • Cultura da empresa
    3.00
  • Qualidade de vida
    4.50

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há quase 4 anos

    Ótima empresa!

    Supervisor de Atendimento

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Trabalho em casa, não enfrento transito

    Contras: Não me relaciono pessoalmente com meus pares

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    Excelente ambiente para o crescimento profissional

    Jovem Aprendiz Administrativo

    São Paulo, SP


    Prós: Ótima liderança , oportunidades de aprendizagem concedidas no ambiente de trabalho, foco em treinamentos, e foco em experiencia de seus funcionários.

    Contras: Falta de comunicação por parte do Rh , falta de comunicados quando ocorrem mudanças/variações relacionadas ao ambiente de trabalho , benefícios e entre outros.

    Conselhos para presidência: Exigir ao RH mais comunicação quando tiver de ocorrer mudanças.

    Recomenda a empresa: Sim