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Vaga de Coordenador De Relacionamento
Peixe Urbano em Florianópolis - SC

Descrição da Vaga

Coordenador De Relacionamento - Espanhol (Fluente)

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
  2. Nível hierárquico: Supervisor
  3. Local de trabalho: Florianópolis, SC
  4. Coordenador de Relacionamento (Espanhol Fluente ou nativo)
  5. O que buscamos?
  6. Graduação completa;
  7. Espanhol fluente ou como língua nativa é mandatório;
  8. Excel intermediário/avançado;
  9. Experiência com gestão de processos e gestão de pessoas;
  10. Experiência em Call Center ou demais canais de atendimento.
  11. Qual será o desafio?
  12. Gerir a equipe do Call Center que atende por telefone clientes do México, Colômbia, Chile, Peru e Argentina;
  13. Garantir que todos os indicadores de qualidade e produtividade sejam alcançados conforme metas definidas;
  14. Construir e liderar equipes visando o desenvolvimento das competências individuais;
  15. Coordenar, planejar e implementar mudanças operacionais decorrentes de crescimento, melhorias ou novas s de negócio;
  16. Promover mudanças que contribuam para a melhoria incremental nas operações, padronizando processos e melhores práticas.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte
  • Título da vaga Coordenador De Relacionamento - Espanhol (Fluente)
  • Empresa PEIXE URBANO
  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário A combinar
  • Localidade Florianópolis, SC
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Avaliações da Peixe Urbano


Satisfação geral dos funcionários

3.79
  • Remuneração e benefícios
    4.00
  • Oportunidade de carreira
    3.39
  • Cultura da empresa
    3.97
  • Qualidade de vida
    3.82

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Um mundo de possibilidades!

    Analista de Pré-Vendas

    Florianópolis, SC


    Prós: Os benefícios são incríveis e a empresa pensa muito no funcionário, as equipes tem uma interação bacana e é legal saber que você esta em um local onde todo mundo pensa no bem estar como profissional e no lado pessoal.

    Contras: Falta treinamento das equipes como premissa de melhoramento e crescimento da empresa Gestores despreparados, apesar de ser a primeira startup do Brasil está um pouco ultrapassada.

    Conselhos para presidência: Onbording e treinamento constante com todas as equipes, em especial a de vendas.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Se você está escolhendo uma empresa para trabalhar, NÃO ESCOLHA ESTA!

    FuncionárioEx-funcionário, saiu em 2017

    Florianópolis, SC


    Prós: No Dress Code, Benefícios Atrativos. e apenas isto! O RH prega flexibilidade de horário, mas isto depende exclusivamente do gestor de cada área.

    Contras: Provavelmente a PIOR experiência profissional da minha carreira. Isto por 03 fatos: (01) O MOMENTO DA EMPRESA e (02)A NATUREZA DAS PESSOAS que ali estavam e (03) a ESTRUTURA ORGANIZACIONAL. Sobre o item 01 - Iniciei na empresa na fase de transição quando a mesma se "MUDOU" do RIO DE JANEIRO para FLORIANÓPOLIS, com isso, várias pessoas vieram do Rio extremamente inconformadas, pois afinal, ou aceitavam a mudança ou seriam desligadas... Foi lhes dada uma opção de qualquer forma e ninguém estava ali forçado ou contra sua própria vontade. Mas não era o que parecia... Tive o desprazer de trabalhar com pessoas que RECLAMAVAM 08 HORAS POR DIA, amaldiçoando a nova cidade, o clima, o povo, a comida, o ar, a cor do céu, e tudo mais sobre o que pudessem reclamar apareciam odiar cada segundo da sua existência... Aparentemente o que as mantinha ali era o ódio coletivo pela situação em que se encontravam. Era de dar pena! Sobre o item 02: Trabalhei com gestores com graves problemas de inteligência emocional, ou simplesmente de índole ruim e presenciei cenas que ferem as regas de complyance de qualquer empresa respeitável. Sobre o item 03: A estrutura organizacional era visivelmente instável, o motivo mais óbvio era o despreparo para gestão de alguns indivíduos em cargos de liderança, mas sobre isto, não é uma exclusividade do Peixe Urbano e ocorre em qualquer empresa. Entretanto, existiam áreas com bom gestores.

    Conselhos para presidência: Vendam a Empresa (Ah, já fizeram.. que espertinhos!)

    Recomenda a empresa: Não