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Vaga de Coordenador de Processos e Eficiência Operacional (Operações Pós-Vendas)
Guiabolso em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Coordenador de Processos e Eficiência Operacional (Operações Pós-Vendas)

Todo dia que chegamos ao GuiaBolso não queremos apenas trabalhar. Queremos fazer coisas fantásticas, sensacionais e que inspirem outras pessoas. Mais do que isso, nós queremos contribuir positivamente para o Brasil.

Trabalhamos incessantemente para entender melhor o comportamento humano que está por trás de cada um de nossos usuários de forma a criar uma experiência incrível de uso. Nós fazemos isso, porque acreditamos que podemos contribuir muito para melhorar a vida financeira das pessoas.

Agora, criar algo extraordinário não é nada fácil. As melhores ideias surgem quando as pessoas estão se divertindo e trabalhando para um propósito maior. Você será desafiado, aprenderá e se divertirá.

O que é esperado desse novo Guia?

Buscamos um Coordenador de Processos e Eficiência Operacional (Pós-vendas) cujos principais desafios serão:
* Implementação de fluxos e rotinas da operação de forma estruturada;
* Controle dos fluxos operacionais e melhoria contínua;
* Deep dive e estruturação de acompanhamento dos problemas no dia a dia, garantindo visibilidade de forma macro para os Heads da área;
* Crosscheck nas rotinas do time, garantindo que estamos cumprindo o planejamento da área;
* Gestão do time de processos.

O que fazem? Como vivem? O que comem os guias?

Toda sexta-feira temos a "Green Friday", um momento de descontração para conhecermos os novos "Guias" e nos atualizarmos sobre as principais movimentações da semana. De quinze em quinze dias temos a "Blue Tuesday", um momento em que tomamos café da manhã juntos e conversamos sobre temas diversos (diversidade na empresa, o dia a dia dos "gringos" no GuiaBolso, entre outros).

Benefícios de um Guia

Vale-refeição ou Alimentação

Vale-transporte

Plano de saúde

Gympass

Seguro de Vida

Onde ficamos

Av. Faria Lima – Pinheiros – São Paulo

Leia mais

Avaliações da Guiabolso


Satisfação geral dos funcionários

3.68
  • Remuneração e benefícios
    3.52
  • Oportunidade de carreira
    3.42
  • Cultura da empresa
    3.85
  • Qualidade de vida
    3.97

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 19 dias

    Empresa com potencial incrível

    Funcionário

    São Paulo, SP


    Prós: Missão maravilhosa, pessoas incríveis, escritório legal, salários bons, VR acima da média e muita vontade de fazer a coisa certa. A tecnologia também é diferenciada e inovadora.

    Contras: Líderes não preparados para fazer gestão e processos ainda em construção dificultam um pouco o dia a dia. Processo de gestão de metas ainda novo e precisa ser consolidado. Mas está no caminho certo.

    Conselhos para presidência: Estar mais envolvido no dia a dia do negócio e com as pessoas. Ter mais energia e tomar mais decisões difíceis.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 21 dias

    Um Guia

    Coordenador de Atendimento

    São Paulo, SP


    Prós: O ambiente flexível e desafiador, empresa colaborativa e que desenvolve pessoas. As portas são abertas de fato, você consegue conversar com qualquer área, seja qual for o nível hierárquico e ter uma discussão voltada para o objetivo: crescimento e foco no usuário.

    Contras: Estrutura hierárquica pouco formada, por isso, sobrecarrega alguns profissionais mais do que outros na atribuição de tarefas de rotina

    Conselhos para presidência: Transparência com as decisões da empresa que podem impactar o todo.

    Recomenda a empresa: Sim