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Vaga de COORDENADOR DE OUTSOURCING JR.
Lexmark em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

COORDENADOR DE OUTSOURCING JR.

Requisitos:
Superior Completo em TI, Engenharia Eletrônica, Ciências da Computação ou afins
Experiência na aplicação de gerenciamento de negócios, conceitos financeiros.
Experiência em liderar projetos de operações de impressão e/ou TI.
Experiência em liderança de equipes diretas.
Conhecimento de ITIL (desejável)
Responsabilidades:
Responsável pela gestão e execução de entrega dos serviços no dia a dia, como gerenciamento de mudanças de dispositivos, resolução de problemas; necessidade de treinamento de clientes; gerenciamento de consumíveis; gerenciamento de fornecedores; realização de métricas de desempenho de serviços e manutenção para cumprimento do SLA; análise da causa raiz
Local de Trabalho: São Paulo
* SP

Horário de Trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:30hs.

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Avaliações da Lexmark


Satisfação geral dos funcionários

3.14
  • Remuneração e benefícios
    3.29
  • Oportunidade de carreira
    1.14
  • Cultura da empresa
    2.14
  • Qualidade de vida
    2.86

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há mais de 3 anos

    A empresa á boa mais deixa a desejar em alguns aspectos.

    Suporte Técnico II

    São Paulo, SP


    Prós: Os benefícios, exemplo valor pago do V.R

    Contras: Não reconhece o funcionário,

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    Lexmark

    Analista de Suporte

    Cajamar, SP


    Prós: Bons benefícios, Equipe de trabalho consolidada, Pagamentos em dia, Ambiente descontraído. Liderança/Coordenação/Gerência aberta à conversas e sugestões sobre melhorias e métodos de trabalho, metodologia agilista para resolução de problemas usando o kaban e o ITIL.

    Contras: O ponto focal a respeito de negatividade dentro da LEXMARK é falta de oportunidades de crescimento efetivo. Não há um padrão de plano de carreira, aliás, não há plano de carreira estabelecido pela empresa. Deixando os funcionários à merce de seus próprios interesses ou realmente indicando para eles que o melhor seria ir para o mercado procurar por outras oportunidades.

    Conselhos para presidência: Criar um plano de carreira para os funcionários, e um plano de mentoria/aconselhamento com os profissionais, afim de instigar o crescimento dentro de sua própria empresa, não sendo necessário procurar no mercado o que é possível lapidar dentro da corporação.

    Recomenda a empresa: Sim