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Vaga de Coordenador de Operações
Grupo Valure em Cuiabá - MT

Descrição da Vaga

Coordenador de Operações

Principais Atividades:
* Efetuar o planejamento, controle e execução dos serviços da área de operações;
* Elaborar planos de ação, com definições e melhorias de processos internos para alcance de metas e indicadores de desempenho da operação;
* Supervisionar as equipes e monitorar o desempenho dos colaboradores das áreas de controle;
* Dar suporte, alinhar e coordenar as atividades das coordenadoras de cobrança e os clientes;
* Identificar e interpretar solicitações dos clientes e a melhoria da entrega;
* Ter visão holística da organização e capacidade de alinhar ações junto com os objetivos estratégicos;
* Validar relatórios diversos e demais atividades necessárias.
Escolaridade:
* Formação superior completa e desejável pós graduação na área.
Necessário:
* Conhecimento em Cobrança ( Call center receptivo e passivo);
Excel Intermediário;
Desejável:
* Experiência em Gestão de projetos e serviços;
* Vivência em Gestão de Equipes/ Pessoas.
VAGA PARA CUIABÁ/MT

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