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Vaga de Coordenador de Operações de Assinaturas – ZH
Grupo RBS em Porto Alegre - RS

Descrição da Vaga

Coordenador de Operações de Assinaturas – ZH

Principais responsabilidades:

  • Realizar a gestão das equipes de Equipes de monitoria, processos e Welcome e novos assinantes;
  • Revisão de processo e estruturas organizacionais, afim de garantir engajamento de todos e eficiência operacional;
  • Controle dos KPI’s estabelecidos na área;
  • Garantir o alinhamento e promover a integração com as áreas envolvidas no processo de assinantes;
  • Ser proativo e persistente frente a campanhas da área, afim de garantir a sustentabilidade dos resultados esperados;
  • Acompanhar e gerenciar a performance individuais das equipes, através de relatórios, escutas e dashboard gerencial;;
  • Ser guardião do bom clima interno, bem como promover um ambiente positivo de relacionamento com público externo e suas áreas de inteiração.

Req uisitos:

* Formação superior completa, desejável especialização;
* Habilidade em Gestão de Pessoas e potencialização de suas respectivas competências;
* Conhecimentos avançados em Excel;
* Habilidade analítica e ao mesmo tempo provocativa;
* Perfil organizado e crítico em relação a resultado/ indicadores;

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com
deficiência.

Para proteção contra spam, por favor, responda: qual é o número maior, 6 ou 5?

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Avaliações da Grupo RBS


Satisfação geral dos funcionários

3.61
  • Remuneração e benefícios
    3.20
  • Oportunidade de carreira
    3.00
  • Cultura da empresa
    3.29
  • Qualidade de vida
    3.27

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 29 dias

    Bom no início de carreira

    Analista Pleno

    Florianópolis, SC


    Prós: Há uma harmonia em alguns times. As pessoas costumam se ajudar quando necessário e é uma excelente oportunidade de trabalhar com projetos grandes e de impacto estadual.

    Contras: As lideranças são extremamente atrasadas. Não adianta muito ter boas ideias, contribuir para o crescimento pois não há uma estratégia clara e definida. A sensação que você terá ao trabalhar nessa empresa será a de fazer muito e em vão, infelizmente.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 27 dias

    Boa porta de entrada na carreira.

    Operador de Sala de Controle


    Prós: Bom ambiente de trabalho. Local agradável de trabalho. Relação entre colegas excelente. Benefícios auxiliam bastante na vida diária. Recomendo.

    Contras: Pessoas fora da empresa ficavam sabendo antes do que funcionários sobre informações e mudanças na empresa. Dificuldade de crescimento através da meritocracia.

    Recomenda a empresa: Sim