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Vaga de Coordenador de Operações de Assinaturas – ZH
Grupo RBS em Porto Alegre - RS

Descrição da Vaga

Coordenador de Operações de Assinaturas – ZH

Principais responsabilidades:

  • Realizar a gestão das equipes de Equipes de monitoria, processos e Welcome e novos assinantes;
  • Revisão de processo e estruturas organizacionais, afim de garantir engajamento de todos e eficiência operacional;
  • Controle dos KPI’s estabelecidos na área;
  • Garantir o alinhamento e promover a integração com as áreas envolvidas no processo de assinantes;
  • Ser proativo e persistente frente a campanhas da área, afim de garantir a sustentabilidade dos resultados esperados;
  • Acompanhar e gerenciar a performance individuais das equipes, através de relatórios, escutas e dashboard gerencial;;
  • Ser guardião do bom clima interno, bem como promover um ambiente positivo de relacionamento com público externo e suas áreas de inteiração.

Req uisitos:

* Formação superior completa, desejável especialização;
* Habilidade em Gestão de Pessoas e potencialização de suas respectivas competências;
* Conhecimentos avançados em Excel;
* Habilidade analítica e ao mesmo tempo provocativa;
* Perfil organizado e crítico em relação a resultado/ indicadores;

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com
deficiência.

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Avaliações da Grupo RBS


Satisfação geral dos funcionários

3.54
  • Remuneração e benefícios
    3.41
  • Oportunidade de carreira
    3.21
  • Cultura da empresa
    3.41
  • Qualidade de vida
    3.36

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há quase 3 anos

    É uma excelente empresa para fazer carreira, desafiar-se é apaixonar-se

    HR Business PartnerEx-funcionário, saiu em 2014

    Florianópolis, SC


    Prós: Oportunidade de aprendizado constante, excelente clima, projetos inovadores, cultura organizacional

    Contras: Intensidade do trabalho impacta em qualidade de vida. Sistema de meritocracia precisa ser melhorado.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    Melhora salário e alimentação para satisfazer funcionários

    Assistente Administrativo

    Florianópolis, SC


    Prós: Interação na equipe de trabalho, na reunião e na conversa das informações. Bom restaurante, empresa bonita e equipes simpáticas. Bons benefícios entre plano de saúde, creche e outros.

    Contras: Meu salário não é suficiente para trabalhar na área e com formação de superior e de especialidade. Valor muito fraco da alimentação para comprar algumas coisas no supermercado, pois são caros da vida nessa cidade.

    Recomenda a empresa: Sim