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Vaga de Coordenador de Cobrança
Grupo Siscom em São Bernardo do Campo - SP

Descrição da Vaga

Coordenador de Cobrança
  • Acompanhar indicadores operações (segundo nível de liderança), sendo responsável pelo desenvolvimento dos operadores de cobrança, bem como pelo atingimento do resultado da equipe.
  • Acompanhar a efetividade das negociações, através de escutas randômica das ligações dos operadores de cobrança, em especial daqueles com maior dificuldade de geração, aplicando o feedback necessário, visando o amadurecimento e desenvolvimento do operador. Auditar, também, as ligações indicadas por Monitoria, a fim de apurar eventuais desvios técnicos e de qualidade de atendimento
  • Aplicar feedbacks recorrentes, visando o desenvolvimento técnico do time
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Avaliações da Grupo Siscom


Satisfação geral dos funcionários

3.63
  • Remuneração e benefícios
    3.86
  • Oportunidade de carreira
    3.00
  • Cultura da empresa
    3.21
  • Qualidade de vida
    3.00

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 8 dias

    Excelente.

    Operador de Cobrança IEx-funcionário, saiu em 2017

    São Bernardo do Campo, SP


    Prós: Só tenho a agradecer a oportunidade que me foi dada, é uma empresa séria comprometida com os seus funcionários e buscar sempre o melhor para atribuir.

    Contras: Não tenho o que falar da empresa, somente a agradecer , pois a mim foi dado uma oportunidade de trabalho mesmo sem experiência na área a ser exercida.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    Uma boa empresa, mas precisa melhorar coordenação

    Operador de Cobrança JúniorEx-funcionário, saiu em 2012

    São Bernardo do Campo, SP


    Prós: Pagamento em dia, bom ambiente de trabalho, horários flexíveis, benefícios bons, plano de saúde intermediário, auxilio para quem precisar de terminado serviço;

    Contras: Falta de comunicação com alguns setores, e transparência, mudança brusca de algumas proposta já levantadas em pautas sem aviso prévio. No geral.

    Recomenda a empresa: Sim