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Vaga de Controlador de Tráfego
Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE) em Fortaleza - CE

Descrição da Vaga

Controlador de Tráfego
  • Responsável pelo tráfego de ligações da central de operações de telemarketing, bem como controle, organização das ilhas de atendimento, relatórios quantitativos das atividades realizadas, controle dos indicadores e realizar dimensionamentos de equipes. Pré-requisitos para o cargo:
  • Cursando superior em Administração de Empresas, Análise de Sistemas, Ciências da Computação ou outras formações da área de informática.
  • Preferência para candidatos que tenha experiência em atividades ligadas a central de telemarketing ou similares;
  • Conhecimentos avançados em Excel;
  • Residir em Fortaleza;
  • Disponibilidade para atuar 6 horas por dia de segunda à sexta-feira.
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Avaliações da Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE)


Satisfação geral dos funcionários

3.97
  • Remuneração e benefícios
    3.45
  • Oportunidade de carreira
    2.84
  • Cultura da empresa
    3.66
  • Qualidade de vida
    3.76

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Ótima empresa para se trabalhar

    TeleatendenteEx-funcionário, saiu em 2017

    Curitiba, PR


    Prós: Empresa muito séria e pontual. Cumpre com seus compromissos, ótima organização interna, bastante setorização e estruturas documentais e procedimental. Cumprem com os acordos sindicais (aumentos e benefícios).

    Contras: Sem perspectiva de crescimento, sem plano de carreira, muita distância da cúpula com os colaboradores das primeiras linhas (atendimento, tele, etc). Não valorização do colaborador como pessoa, visão de gestão de pessoal é quase uma visão contábil.

    Conselhos para presidência: Olhem mais para dentro da empresa, avaliem se seus colaboradores estão felizes e no local onde melhor poderiam produzir. A empresa é linda e acaba perdendo apaixonados por ela, apenas pela falta de reconhecimento.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 3 meses

    Agente de Estágio II

    Curitiba, PR


    Prós: localização, experiencia, network, oportunidades, vivencia e conhecimento de varias áreas. Dá oportunidade pra quem está começando. Ótima empresa

    Contras: jornada exaustiva, falta de perspectiva, salario. Instalações e falta de benefícios é um desestimulo para continuar exercendo um bom trabalho, as unidades de atendimento são desfavorecidas em questão de algumas atividades e tem menos autonomia para realização destas

    Recomenda a empresa: Sim